Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst der STADTWERKE

Meldung vom 14. September 2026 (16:40 Uhr)

Die Stadtwerke Eichstätt sind ein Energie- und Dienstleistungsunternehmen der Stadt Eichstätt (rd. 14.000 Einwohner). In der Rechtsform des Eigenbetriebs stellen wir die Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung der Stadt sicher, als Versorgungs-GmbH sind wir für die Strom-, Gas- und Wärmeversorgung sowie die Dienstleistungsbereiche STADTVERKEHR und INSELBAD verantwortlich. Wir beschäftigen ca. 55 Mitarbeiter.

Ihr Aufgabengebiet

Entgegennehmen von Kundenanliegen (z.B. Umzüge, Tarifumstellungen, Abschlagsänderungen, Zählerstände) und systemseitige Umsetzung

Stammdatenpflege

Abwicklung Marktkommunikation und Prozessmanagement

Mitwirkung bei der Jahresverbrauchsabrechnung und je nach Themenschwerpunkt bei verschiedenen Projekten

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung vorzugsweise mit Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
• Freude am Kundenkontakt sowie lösungs- und dienstleistungsorientierter Umgang mit unterschiedlichen Situationen
• Konstruktive Kommunikationskompetenz, selbstsicheres Auftreten und hohe Eigeninitiative
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Schleupen, CS-Erfahrung wünschenswert sowie die Bereitschaft, sich ggfs. in neue EDV-Systeme kurzfristig einzuarbeiten
• In hohem Maße gewissenhafte, eigenverantwortliche Arbeitshaltung verbunden mit Flexibilität und Teamfähigkeit

Wir bieten

Vielseitiges, interessantes Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung

Sicheren Arbeitsplatz mit den tariflichen Leistungen des TVöD

• Tarifliche Jahressonderzahlung
• Attraktive Leistungen der Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeitertarife für die Strom- und Gasversorgung
• E-Bike-Leasing

Corporate Benefits

Sollten Sie Interesse an der Tätigkeit in unserem Unternehmen haben und die geforderten Voraussetzungen erfüllen, senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an:

STADTWERKE EICHSTÄTT

• Gundekarstraße 2
• 85072 Eichstätt
• E-Mail: vorzimmer@stadtwerke-eichstaett.de
• Telefon: 08421-6005-0
• Informationen über unser Unternehmen erhalten Sie auch im Internet unter: www.stadtwerke-eichstaett.de