Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Teil- oder Vollzeit (mind. 30h/ Woche) | Ab sofort | Elternzeitvertretung

Werden Sie Teil UNSERES Teams Kundencenter!

Die Stadtwerke Lübbecke GmbH steht seit jeher für Zuverlässigkeit, Tradition und lokale Verbundenheit. Als regional verankerter Versorger legen wir großen Wert auf eine enge Bindung zu unseren Kunden und eine hohe Servicequalität, gleichzeitig sind wir ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Das bieten wir IHNEN

Ihre Aufgaben

• Persönliche und digitale Kundenberatung vor Ort, per Telefon, E-Mail und über unser Online-Kundenportal
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen mit einer kundenorientierten Herangehensweise

Mitarbeit an kontinuierlicher Optimierung der Serviceprozesse

Erledigung von allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben

Ihre Voraussetzungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Bereitschaft, während der regulären Öffnungszeiten unseres Kundencenters flexibel und zuverlässig zur Verfügung zu stehen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
• PDF-Zusammenfassung der Stellenanzeige pdf 0.5MB

Ihre Bewerbung

• Interessierte senden ihre Bewerbungsunterlagen bitte an: mpvRmpScmp2dmoqT0pqUjZqIi5uei4y/mJGKnY2aiJqd
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam die Zukunft zu gestalten!

i.A. Personalabteilung

Stadtwerke Lübbecke GmbH

Stadtwerke Lübbecke GmbH

• Gasstraße 1
• 32312 Lübbecke

E-Mail

iI2R0ZSTiIy/kJmRlg==

Telefon

05741 3460-0

Fax

05741 3460-95

Mo & Di

• 08:00 - 16:00 Uhr
• Mi:
• 08:00 - 12:00 Uhr und
• 12.00 - 16:00 Uhr nach Vereinbarung
• Do:
• 08:00 - 17:30 Uhr
• Fr:
• 08:00 - 12:00 Uhr