Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung

Kennziffer: 2026-0143

Möglicher Start

schnellstmöglich | befristet für 2 Jahre

Arbeitszeit

• Vollzeit
• Unternehmen:
• Soluvia Energy Services GmbH
• Standort:
• Mannheim
• Funktionsbereich:
• Kaufmännische Bereiche
• Einstiegsart:
• Berufserfahrene

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Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Mannheim als

Das erwartet Sie bei uns

• Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen und Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes
• Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung inkl. Cross- und Upselling-Maßnahmen
• Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
• Im Bedarfsfall Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Dialogkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Idealerweise Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung

Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft wünschenswert

Fundierte MS-Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in SAP der Energiebranche von Vorteil

Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten

Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb unserer Servicezeiten

Das bieten wir Ihnen:

Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Prozessen

Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung

Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung

Fahrradleasing in Form des JobRads, Job-Ticket

Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, die Autobahn ist in wenigen Minuten erreichbar und kostenlose Parkplätze direkt am Betriebsgelände

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Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Jana Michel

Tel.: +49 69 8060 1514

Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.

Über Soluvia Energy Services GmbH

Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.

Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und sind mit unserem „Mannheimer Modell“ auf Kurs #klimapositiv. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft!

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