Sachbearbeiter Innendienst – Schwerpunkt Kundendienst & Disposition (m/w/d)

Wir suchen Dich

Vollzeit | unbefristet | Standort Werneck | Präsenzstelle

Du organisierst gerne, behältst den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Werneck einen Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundendienst & Disposition.

In dieser Position bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unseren Servicetechnikern und dem Innendienst. Gemeinsam mit unserem Kundendienstteam sorgst du dafür, dass Serviceeinsätze gut organisiert sind und unsere Kunden schnell und zuverlässig betreut werden.

Die Position ist als Vollzeitstelle vor Ort an unserem Standort in Werneck vorgesehen. Aufgrund der engen Abstimmung mit unserem Kundendienst und unseren Servicetechnikern ist Homeoffice bei dieser Stelle nicht vorgesehen.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kunden- und Serviceanfragen
• Erfassung und Koordination von Kundendienstaufträgen

Terminvereinbarung und Abstimmung mit unseren Kunden

Planung und Disposition der täglichen Einsätze unserer Servicetechniker

Abstimmung mit Technikern, Kunden und Kollegen im Innendienst

Überwachung laufender Serviceaufträge und Termine

Pflege von Auftrags- und Kundendaten in unserem System

• Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben im Kundendienst
• Wichtig: Du musst weder Kaffeemaschinen-Profi noch ausgebildeter Disponent sein. Unsere Produkte, technischen Abläufe und internen Prozesse lernst du bei uns Schritt für Schritt kennen.

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

Freude am Telefonieren und am Umgang mit Kunden

Kommunikationsstärke und Teamgeist

Einen kühlen Kopf, auch wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen

Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen

Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung für deine Aufgaben zu übernehmen

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

Bei Daudert Kaffeemaschinen bist du nicht einfach eine Nummer. Wir sind ein wachsendes, regionales Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das gemeinsam anpackt.

WIR BIETEN DIR UNTER ANDEREM

• einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
• einen festen Arbeitsplatz an unserem Standort in Werneck
• eine strukturierte Einarbeitung
• attraktive Vergütung
• betriebliche Zusatzkrankenversicherung
• betriebliche Altersvorsorge
• Dienstrad
• Personalrabatte
• regelmäßige Weiterbildungen
• Firmenevents

kurze Entscheidungswege und direkten Austausch im Team

• Passt das zu dir?
• Wir suchen nicht den perfekten Lebenslauf. Viel wichtiger ist uns, dass du gerne organisierst, zuverlässig arbeitest und Freude daran hast, gemeinsam mit unseren Kollegen einen richtig guten Kundendienst sicherzustellen.
• Du suchst eine langfristige Vollzeitstelle, arbeitest gerne vor Ort im Team und möchtest Verantwortung übernehmen?
• Dann bewirb dich ganz unkompliziert – ein Lebenslauf an bewerbung@daudert-kaffeemaschinen.de als erstes genügt oder trage dich im Formular unten ein. Alles Weitere besprechen wir persönlich bei einer guten Tasse Kaffee.
• Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
• Bewirb dich jetzt!
• Das Team von Daudert Kaffeemaschinen freut sich auf deine Bewerbung!
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