Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung 'Kunden-Services' einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice.

Ihre Aufgaben

• Erfassung von Kundenwechseln im Bereich Strom, Fernwärme, Wasser und Gas
• Unterstützung bei Lieferantenwechseln (Einpflegung von Ständen, Versendung von Vertragsbestätigungen, Abmeldung beim Vorversorger, bilaterale Kommunikation mit den Marktpartnern)

Identifikation von Geschäftspartnern und Pflege dieser Kontakte

Klärung von unplausiblen und fehlenden Zählerständen

• Erstellung von Korrekturabrechnungen, Klärung von Rechnungsanfragen und Optimierung von Abschlagszahlungen
• Erfassung und Umstellung von Verträgen und Tarifdaten im SLP-Bereich

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Sicherer Umgang mit MS Office

Kenntnisse über Vertragsrecht. GPKE und GELI GAS Prozesse von Vorteil

Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert

• Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aus
• Sie haben ein zielorientiertes Kommunikationsverhalten, insbesondere im persönlichen Kundenkontakt

Unser Angebot

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen

• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V),
• Entgeltgruppe 6 - Eingruppierung erfolgt nach Qualifikation

Zuschuss zum Jobticket

Betriebliches Gesundheitsmanagement, vielfältiger Betriebssport und Jobrad-Leasing

Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten

• Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und vieles mehr
• Interessiert?
• Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerberportal.

Stadtwerke Gießen AG

• Lahnstraße 31
• 35398 Gießen
• www.stadtwerke-giessen.de