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Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH

Telefonist / Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service

  • Sachbearbeiter/in
  • Vollzeit
  • Zentralbanken und Kreditinstitute
  • Neuss, Nordrhein-Westfalen
  • Vor 5 Wochen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bank11

Präsenz / Mobil

Vollzeit

Für alle. Für Euch. Schnell. Schlau. Digital.

Wir sind ein auf die Absatzfinanzierung spezialisiertes Kreditinstitut und unterstützen den mittelständischen Kfz-Handel durch wettbewerbsfähige Mobilitäts- und Versicherungsangebote. Dabei stellen wir innovative Finanzprodukte für die Kunden und solide Liquiditätslösungen für den Kfz-Handel zur Verfügung. Die schnelle und flexible Bearbeitung der Kreditanfragen und die persönliche, händlernahe und kompetente Betreuung durch ein speziell geschultes Team von über 400 Mitarbeiter*innen runden das Leistungsspektrum von Bank11 ab.

Ihre spannenden Aufgabenschwerpunkte

  • Sie nehmen die Wünsche unserer Handelspartner und Kunden zu allen Fragen bestehender Finanzierungen via Telefon und E-Mail entgegen.
  • Sie beraten zu verschiedensten Fragestellungen, die telefonisch in Echtzeit beantwortet werden können.
  • Sie steuern die Wünsche zur effizienten Weiterbearbeitung in die jeweiligen Schwester-Organisationseinheiten ein bzw. verantworten die Bearbeitung ausgewählter Vorgänge selbst.
  • Somit besteht enger Austausch zu internen Abteilungen der Bank11.
  • Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Händler zu Bestandsfinanzierungsanfragen und repräsentieren insofern Bank11 mit Ihrem professionellen Auftritt nach außen.

Ihr Profil

  • Eine empathische, offene sowie kommunikative Persönlichkeit zeichnen Sie aus.
  • Qualitäts- und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweisen sind für Sie selbstverständlich.
  • Unfreundliche Gespräche bringen Sie nicht so leicht aus dem Konzept.
  • Eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise runden Ihr Profil ab und Sie agieren verantwortungsvoll sowie teamorientiert.

Davon profitieren Sie

Leistungsgerechte Vergütung

Gleitzeitregelung und über 30 Urlaubstage

Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL

Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Kinderbetreuungszuschuss für Eltern

Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.)

„SCHNELL. SCHLAU. DIGITAL“– seit 2011 haben diese Werte Bank11 zu einem starken und anhaltenden Wachstum verholfen - insbesondere als Finanzpartner des mittelständischen Kfz-Handels. Um diese Erfolgsstory fortzusetzen, suchen wir Sie als Teil unseres sympathischen und motivierten Teams.

WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!

Überlegen Sie noch oder bewerben Sie sich schon?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - gerne über unser Bewerberportal www.bank11.de/karriere

Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH

Holger Gockel▪ Bereichsleiter Personal ▪ Hammer Landstraße 91 ▪ 41460 Neuss ▪ www.bank11.de

Auf einen Blick

30 Tage Urlaub und mehr
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Kinderbetreuung

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