Sachbearbeitung für Provisionsreklamationen / Vermittlersupport (m/w/d)

Vollzeit

Bornheim Vollzeit / 40h Befristet, 12–18 Monate

Stellenbeschreibung

Befristete Projektstelle für zunächst 12–18 Monate (Vollzeit)

Für ein neues Projekt in unserem Vermittlerservice suchen wir Unterstützung im Bereich Provisionsreklamationen.

Unsere Vermittler wenden sich an uns, wenn Provisionen fehlen, Abrechnungen nicht nachvollziehbar sind oder Fragen zu einzelnen Buchungen bestehen. Deine Aufgabe ist es, diesen Fällen auf den Grund zu gehen, die notwendigen Informationen zusammenzubringen und für eine verlässliche Klärung zu sorgen.

Gleichzeitig hilfst du uns dabei, diesen Bereich weiter zu strukturieren und effiziente Abläufe aufzubauen.

Deine Aufgaben

Bearbeitung und Nachverfolgung von Provisionsreklamationen unserer Vermittler

Prüfung von Vertrags-, Vermittler- und Abrechnungsdaten

Prüfung von Provisionsabrechnungen und Provisionslisten

• Klärung von Abweichungen mit unseren Versicherungsgesellschaften und Produktpartnern
• Kommunikation mit Vermittlern und Ansprechpartnern bei unseren Partnern

Dokumentation von Vorgängen und Ergebnissen

• Aufbau von Übersichten zu Provisionsmodellen, Ansprechpartnern, Zugängen und Besonderheiten
• Unterstützung bei der Entwicklung klarer und effizienter Prozesse

Das bringst du mit

Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

Freude daran, Sachverhalte zu recherchieren und Lösungen zu finden

Ein gutes Verständnis für Zahlen und Abrechnungen

Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit

Die Fähigkeit, auch bei mehreren offenen Vorgängen den Überblick zu behalten

Einen sicheren Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift

Erfahrungen in der Versicherungsbranche, im Maklerumfeld oder mit Provisionen und Courtagen sind von Vorteil, aber kein Muss. Entscheidend ist für uns, dass du dich gerne in neue Themen einarbeitest und Dinge wirklich klären möchtest.

Die Perspektive

• Die Position ist zunächst für die Projektphase befristet. Wenn die Zusammenarbeit für beide Seiten passt und entsprechender Bedarf besteht, kann sich im Anschluss eine Perspektive in unserem breiter aufgestellten Vermittlersupport ergeben.
• Eine spätere Weiterbeschäftigung können wir heute noch nicht garantieren – möchten diese Möglichkeit aber ausdrücklich offenhalten.
• Interesse?
• Du arbeitest gerne eigenständig, gehst Dingen auf den Grund und möchtest nicht einfach nur Vorgänge abarbeiten, sondern auch dabei helfen, einen Bereich aufzubauen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

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• Fülle das Formular aus oder sende uns deine Bewerbung per E-Mail an personal@meraton.de .
• Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
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