Teamleitung Kaufmännisches Bestandsmanagement (m/w/d)

Wir suchen ab sofort

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine engagierte, fachlich versierte und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Kaufmännisches Bestandsmanagement (m/w/d).

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche, organisatorische und personelle Führung des Kaufmännischen Bestandsmanagements mit den Aufgabenfeldern Kundenbetreuung, Empfang, Vermietung und Nachhaltiges Wohnen.

Ziel der Stelle ist es, eine ordnungsgemäße, effiziente und serviceorientierte kaufmännische Bestandsbewirtschaftung sicherzustellen. Dabei entwickeln Sie fachliche Standards, Arbeitsabläufe und Prozesse weiter, sichern die Qualität in der operativen Kundenbetreuung und koordinieren zentrale Schnittstellen innerhalb des Unternehmens.

Ihre Aufgaben – führend, fachlich und gestaltend

Führung, Steuerung & Teamorganisation

• Fachliche, organisatorische und personelle Führung der zugeordneten Mitarbeitenden im Kaufmännischen Bestandsmanagement
• Steuerung der täglichen Aufgabenverteilung, Priorisierung und Arbeitsorganisation innerhalb des Teams
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen, fristgerechten und qualitätsgesicherten Bearbeitung aller Aufgaben
• Anleitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden bei wiederkehrenden und komplexen Sachverhalten
• Kontrolle und Bewertung von Arbeitsergebnissen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen
• Verantwortung für einheitliche fachliche Standards, klare Zuständigkeiten und funktionsfähige Arbeitsabläufe

Fachliche Verantwortung im Kaufmännischen Bestandsmanagement

• Verantwortung für die ordnungsgemäße kaufmännische Bewirtschaftung des Immobilienbestandes im Zuständigkeitsbereich
• Sicherstellung der fachgerechten Bearbeitung von Mietverhältnissen, insbesondere Vermietung, Vertragsanlage, Vertragsänderungen, Mieterhöhungen, Betriebskosten, Kautionen, Kündigungen und Vertragsbeendigungen
• Fachliche Verantwortung für die operative Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Anliegen, Beschwerden und komplexen Mietersachverhalten
• Steuerung und Qualitätssicherung im Bereich Vermietung, insbesondere bei Interessentenmanagement, Vertragsvorbereitung, Wohnungsvergabe, Leerstandsreduzierung und Abstimmung mit Technik sowie Rechnungswesen
• Qualitätssicherung und Fristenmanagement bei Mieterhöhungen, Betriebskostenabrechnungen, mietvertraglichen Anpassungen und sonstigen vertragsbezogenen Vorgängen
• Sicherstellung ordnungsgemäßer Abläufe im Kautions-, Forderungs- und Vertragsmanagement

Qualität, Prozesse & Digitalisierung

• Bearbeitung, Steuerung und Kontrolle komplexer Sachverhalte im Bereich Kaufmännisches Bestandsmanagement
• Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders anspruchsvoller oder eskalierter Vorgänge
• Qualitätssicherung bei mietvertraglichen Unterlagen, Vertragsanlagen, Nachträgen, Kündigungen und Sondervereinbarungen
• Kontrolle und Freigabe fachlich relevanter Schreiben, Vorlagen oder Vorgänge nach Maßgabe der internen Kompetenzregelung
• Mitwirkung bei Jahresabschlussarbeiten und Bereitstellung relevanter Bestandszahlen
• Aufbereitung von Daten und Unterlagen für Geschäftsleitung, Controlling, Banken, Dienstleister, Geschäftspartner und Prüfer
• Übernahme bereichsübergreifender Projekte und Sonderthemen im Auftrag der Geschäftsleitung
• Steuerung und Begleitung von Organisationsentwicklungs- und Veränderungsprozessen innerhalb des Kaufmännischen Bestandsmanagements
• Mitarbeit bzw. Projektverantwortung bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten
• Fachliche Begleitung bei der Weiterentwicklung des ERP-Systems und angrenzender Anwendungen

Schnittstellen, Auswertungen & Entscheidungsgrundlagen

• Koordination zentraler Schnittstellen zwischen Kundenbetreuung, Vermietung, Empfang, Rechnungswesen, Technik, Controlling, Geschäftsleitung, Dienstleistern und Geschäftspartnern
• Sicherstellung eines geordneten Informationsflusses und einer sachgerechten Bearbeitung bereichsübergreifender Themen
• Bearbeitung beziehungsweise Entscheidungsvorbereitung bei komplexen, konfliktbehafteten oder wirtschaftlich relevanten Sachverhalten
• Erstellung und Aufbereitung von Auswertungen, Statistiken, Analysen und Entscheidungsvorlagen
• Bereitstellung steuerungsrelevanter Informationen für Geschäftsleitung, Controlling, Banken, Dienstleister, Geschäftspartner und Prüfer
• Mitwirkung an Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Organisationsentwicklungsprojekten im Kaufmännischen Bestandsmanagement

Sie bringen mit

Abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkauffrau/-mann

• Weiterbildung zur Immobilienfachwirtin / zum Immobilienfachwirt oder eine vergleichbare immobilienwirtschaftliche Zusatzqualifikation wünschenswert beziehungsweise perspektivisch erforderlich
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft, idealerweise in der Kundenbetreuung, Vermietung oder Bestandsbewirtschaftung
• Erfahrung in der fachlichen Anleitung, Koordination oder Führung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Kenntnisse wohnungswirtschaftlicher Prozesse und Abläufe
• Sehr gute Kenntnisse im Mietrecht, insbesondere zu Mietverträgen, Mieterhöhungen, Betriebskosten und Betriebskostenabrechnung, Kündigungen, Kautionen und mietvertraglichen Anpassungen

Kenntnisse im Forderungs-, Kautions- und Vertragsmanagement

Erfahrung im Umgang mit wohnungswirtschaftlichen ERP-Systemen, idealerweise Aareon Yuneo

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

• Erfahrung in der Strukturierung, Optimierung und Standardisierung von Arbeitsabläufen
• Führungskompetenz, Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit sowie eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Verbindlichkeit, Organisationsfähigkeit und Qualitätsbewusstsein

€ Das erwartet Sie bei uns

Sie übernehmen eine zentrale Leitungs- und Schnittstellenfunktion innerhalb der WBG Fürth und gestalten die Weiterentwicklung des Kaufmännischen Bestandsmanagements aktiv mit. Dabei verbinden Sie fachliche Expertise in der Wohnungswirtschaft mit Führungsverantwortung, Prozessverständnis und einem hohen Anspruch an Qualität und Service.

Weiterhin bieten wir Ihnen

Unbefristeter und krisensicherer Arbeitsplatz

• 37-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub

Zusätzlich freier Tag an Heilig Abend und Silvester

Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung möglich

Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag der Immobilien- und Wohnungswirtschaft

Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Zusatzaltersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz
• Individuelle Weiterbildungen
• Mitwirkung an der sozialen und nachhaltigen Stadtentwicklung
• Teambuilding-Events und Betriebsveranstaltungen
• Attraktiver Standort in zentraler Lage

Zuschuss für Kindergarten, Fitnessstudio und Deutschlandticket

• Attraktive Rabatte bei namhaften Unternehmen (corporate benefits)
• Klingt ganz nach Ihnen?
• Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
• Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an Sandra Zeinali: bewerbung@wbg-fuerth.de .

Sandra Zeinali

Zentrale Aufgaben / Kaufmännische Organisation

0911 75 995 - 112 sandra.zeinali@wbg-fuerth.de

Vielfalt und Diversität sind ein Selbstverständnis in unserem Unternehmen. Wir begrüßen deshalb jede Bewerbung, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, dem Alter sowie der sexuellen Orientierung und Identität.

Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Fürth mbH

• Siemensstraße 28
• 90766 Fürth