Kaufmännische Sachbearbeitung Auftragsabwicklung / Kundenservice (all genders)

Steinert GmbH

• Pulheim
• Berufserfahrung
• Kaufmännische Berufe (Sonstige)

Vollzeit

Sie möchten mithelfen, dass der Welt die Ressourcen nicht ausgehen und Teil der Kreislaufwirtschaft werden? Dann sind Sie bei STEINERT richtig. Wir bauen seit 1889 in Köln Sortiertechnologien und lösen Sortieraufgaben, die im Recycling und im Bergbau zum Einsatz kommen. In Köln ansässig und rund um den Globus zuhause, arbeiten weltweit 500 Kolleg:innen an der Entwicklung von nachhaltigen Sortiertechnologien. Als Mittelständler sind wir international, traditionell und innovativ zugleich. Bei uns können Sie Ihre Weiterentwicklung mit dem Wachstum einer internationalen und soliden aufgestellten Gruppe verbinden.

Das können Sie für uns tun

Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im After-Sales

• Selbständige Angebots- und Auftragsabwicklung im Ersatzteilverkauf - weltweit
• In- und externe Terminverfolgung für die reibungslose Abwicklung und Auslieferung von Aufträgen
• Technische Unterstützung unserer Kunden bzgl. Ersatzteilbeschaffung (z.B. anhand von Stücklisten und Zeichnungen)
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen

Administrativer Support des Kundenservice

• Unterstützung Reparatur- und Reklamationsabwicklung
• Unterstützung und Betreuung vom Mahnwesen

Datenpflege im CRM-System

Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung

Sie bringen mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben

Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Gute englische Sprachkenntnisse (schriftlich und mündlich)

Technisches Verständnis von Vorteil

• Versierter Umgang mit Microsoft Windows & Microsoft Business Central
• Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise (im Team), auch in turbulenten Zeiten

Wir bieten Ihnen

• Firmenparkplatz
• Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
• Vom Unternehmen unterstützte betriebliche Altersversorgung
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Fahrradleasing

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Anja Beckmann

Personalreferentin

• anja.beckmann@steinert.de
• Redaktionell empfohlener externer Inhalt