Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Persönlich. Ehrlich. Regional.

Die Stadtwerke Brilon als kommunaler Wasser- und Energieversorger liefern zuverlässig hochwertiges Trinkwasser, Erdgas, Strom und Wärme an unsere Kunden in der Region. Die Abwasserentsorgung sowie zahlreiche weitere kommunale und energiewirtschaftliche Dienstleistungen zählen ebenso zu dem Aufgabengebiet der Stadtwerke.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für unsere Kunden rund um die Energie- und Wasserversorgung

Eigenständige Erstellung von Energie- und Wasserabrechnungen

Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten in unseren IT-Systemen

Bearbeitung von offenen Forderungen inklusive Mahnwesen

Individuelle Kundenberatung sowie die Bearbeitung von spezielleren Klärfällen

Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf

sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

• Anwenderkenntnisse eines ERP-Systems (idealerweise kVASy) wünschenswert
• kompetentes, verantwortungsbewusstes sowie freundliches und sicheres Auftreten

ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

systematische, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit (39 Stunden/Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten (Arbeitszeitkonto)
• Ein interessantes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

Fahrradleasing, betriebliches Gesundheitsmanagement

• Eine attraktive Vergütung nach TV-V sowie übliche Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes (arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung/Betriebsrente, Jahressonderzahlung)
• Sie haben Interesse?
• Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen, vorzugsweise per E-Mail an:
• karriere@sw-brilon.de

Weitere Informationen: www.stadtwerke-brilon.de

Ansprechpartner: