Verwaltungsmitarbeiter:in im Team Schuldnerberatung

Verwaltungsmitarbeiter:in im Team Schuldnerberatung

Hansestadt Lübeck

Teilzeit

Wir suchen für unseren Bereich Soziale Sicherung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Verwaltungsmitarbeiter:in im Team Schuldnerberatung (EG 6 TVöD)

Das Aufgabengebiet umfasst

Aufnahme der persönlichen Daten neuer Klient:innen in der offenen und telefonischen Sprechstunde und Weiterleitung der Klient:innen an die Beratungskräfte

Erfassen aller fallrelevanten Daten mittels der Fachsoftware CAWIN (Eingabe von Einnahmen/Ausgaben, Gläubigern, Forderungen, Vermögenswerten etc).

Anlegen von Akten für die Klient:innen

Erstellen und Versand von Serienbriefen, Versand von Insolvenzanträgen, etc. nach Vorgaben der Beratungskräfte

Unterstützen der Beratungskräfte (Terminabsagen, Anrufe entgegennehmen, Kopieren von Unterlagen, Archivakten raussuchen etc).

eigenständiges Führen des Treuhandkontos der Beratungsstelle

Vorbereitung der Abrechnung der Landesmittel

allgemeine Verwaltungstätigkeiten (Aktenablage, Materialbestellung, Adressrecherche etc.)

Erwartet werden

eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder einen Abschluss eines vergleichbaren Ausbildungsberufs bzw. der Nachweis der Ersten Angestelltenprüfung

alternativ

eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (oder Vorgängerberufe)

Weiterhin erwartet werden:

möglichst mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung im Bürobereich, idealerweise im öffentlichen Dienst

möglichst nachgewiesene Berufserfahrung mit Publikumsverkehr bzw. Kunden, in schwierigen Lebenssituationen

idealerweise nachgewiesene Basiskenntnisse in den Rechtsgebieten Zwangsvollstreckungsrecht, Pfändungsschutz und Insolvenzrecht

selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck

Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und eine vorurteilsfreie und wertschätzende Haltung gegenüber dem Klientel

umfassende EDV-Kenntnisse (Word, Excel) idealerweise in der Fachsoftware CAWIN oder die Bereitschaft sich in diese kurzfristig einzuarbeiten

Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Geboten werden

Karriere und Verantwortung: abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, eine gute Einarbeitung, ein kollegiales Umfeld in einem engagierten Team

Sicherheit und Leistungen: tarifgebundenes unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiven Sozialleistungen (z.B. 30-Tage-Jahresurlaub, Sonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge), Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits

Flexibilität und Work-Lübeck-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Perspektive: Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich, individuelle Weiterentwicklung und ein eigenes Fortbildungszentrum

Gesundheit und Vorsorge: Gesundheitstage, Betriebssport, aktive Pause

Nachhaltigkeit und Mobilität: monatlicher Zuschuss für das NAH.SH-Jobticket, Fahrradkauf, -miete oder -leasing,

Kultur und Küstennähe: arbeiten in und für eine lebenswerte und lebendige Stadt an der Ostsee sowie ein Arbeitsplatz im Herzen der Lübecker Altstadt

Die durchschnittliche regelmäßige Wochenarbeitszeit beträgt 19,5 Stunden; die Aufgaben sind bewertet nach Entgeltgruppe EG 6 TVöD. Die entsprechende Entgelttabelle finden Sie bei unseren FAQs.

Gerne können sich auch Beamt:innen bewerben. Bei einem Zuschlag ist die Bewertung der Aufgaben erforderlich. Die gesetzlichen Vorschriften (z.B. zum Laufbahnrecht und zur Stellenrelation) sind zu beachten.

Die Hansestadt Lübeck steht auch bei der Personalgewinnung für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung.