Gruppenleiter (m/w/d) Mahn- und Forderungsmanagement

Gruppenleiter (m/w/d) Mahn- und Forderungsmanagement

Wir möchten mit unseren Stellenanzeigen alle Geschlechter gleichermaßen ansprechen. Wird auf die männliche Form zurückgegriffen, dient das ausschließlich der besseren Lesbarkeit.

Möglicher Start:schnellstmöglich | unbefristet

Arbeitszeit: Vollzeit

Standort: Kiel

Ansprechperson:

Jana Michel

Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertriebsprozesse am Standort Kiel als

Gruppenleiter (m/w/d) Mahn- und Forderungsmanagement.

Das erwartet Sie bei uns:

Disziplinarische und fachliche Führung der Organisationseinheit Mahn- und Forderungsmanagement

Festlegung und Steuerung von Zielen, Budgets sowie der operativen Performance (Kosten, Durchlaufzeiten, Forderungsausfälle)

Analyse, Monitoring und aktive Steuerung relevanter Kennzahlen inklusive Ableitung wirksamer Maßnahmen

Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung

Steuerung und Koordination interner und externer Partner sowie Dienstleister (z. B. Inkasso, Rechtsanwälte, Sperrdienstleister)

Entscheidung über die Werthaltigkeit von Forderungen sowie Organisation der nachhaltigen Verfolgung titulierter Ansprüche

Aktive Mitwirkung in Projekten zur Weiterentwicklung der verantworteten Prozesse und Systeme

Beitrag zur strategischen Weiterentwicklung sowie zur Gestaltung einer leistungs- und werteorientierten Unternehmenskultur

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Mahn- und Forderungsmanagement, idealerweise in der Energiewirtschaft

Fundierte Fachkenntnisse im Forderungsmanagement sowie gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Regelwerke (z. B. AVB, GVV)

Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP (R/3, IS‑U bzw. S/4HANA) sowie MS Office

Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Lösungs- und Zielorientierung

Starke Führungs-, Motivations- und Entscheidungsfähigkeit mit unternehmerischem Denkansatz

Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten

Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, Teams erfolgreich weiterzuentwickeln

Vorlage eines aktuellen einfachen Führungszeugnisses bei Eintritt

Das bieten wir Ihnen:

Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten

Attraktiver Arbeitsvertrag mit außertariflicher Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung

Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad

Ein breites Sportangebot sowie gesundes Essen in unserer betriebseigenen Kantine

Über Soluvia Energy Services GmbH

Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.

Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und sind mit unserem „Mannheimer Modell“ auf Kurs #klimapositiv. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft!

Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.