Gewerbekundenberater (w/m/d)

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Gewerbekundenberater (w/m/d)

Wir gestalten die Energiewende im Herzen des Ruhrgebiets. Die Stadtwerke Bochum GmbH bündelt alle vertrieblichen Funktionen innerhalb der Stadtwerke Bochum Gruppe. Als marktführendes Unternehmen versorgen wir die Bochumer Bürgerinnen und Bürger mit Strom, Erdgas, Wasser, Fernwärme und energienahen Dienstleistungen.

Wir orientieren uns dabei sowohl an den Anforderungen der Energiewende als auch den Bedürfnissen unserer Kund*innen, z.B. bei den Themen Elektromobilität, dezentrale Erzeugung oder der Versorgung mit Ökostrom. Mit unserem deutschlandweiten Vertrieb sind wir auch über die Grenzen des Ruhrgebiets hinaus erfolgreich.

Für unseren Bereich Kundendienst suchen wir ab sofort eine/n

Gewerbekundenberater (w/m/d)

Das erwartet Dich

Kundenberatung: Du betreust und berätst unsere Gewerbekunden umfassend und individuell – sowohl im Innendienst als auch direkt vor Ort beim Kunden

Neukundengewinnung: Du wirkst aktiv bei der Gewinnung neuer Gewerbekunden mit und bringst Dich bei der Erschließung neuer Kundenpotenziale ein

Vertragsmanagement: Du führst eigenständig Tarif-, Preis- und Vertragsverhandlungen mit unseren Gewerbekunden

Teamarbeit: Du arbeitest eng mit Deinen Kolleg*innen zusammen und unterstützt bei der Koordination individueller Kundenlösungen

Serviceorientierung: Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben und sorgst für eine serviceorientierte Kommunikation mit unseren Kunden

Das bringst Du mit

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium

Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt

Du gehst offen und aktiv auf Kunden zu und hast Freude an einer service- und kundenorientierten Arbeitsweise.

Teamarbeit macht Dir Freude und Du unterstützt Deine Kolleg*innen proaktiv und bringst eigene Ideen ein

Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Leistungsbereitschaft und Organisationsgeschick aus

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise erste relevante SAP-Kenntnisse

Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

Auch wenn Du nicht alle Voraussetzungen erfüllst, kannst Du Dich dennoch gern bei uns bewerben. Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Bewerbungen von Frauen, Männern und nicht-binären Personen sind gleichermaßen willkommen.

Das bieten wir Dir

Vergütung: 13 Gehälter gem. Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), individuelle Zielprämie, zweifache betriebliche Altersvorsorge

Arbeit, Freizeit und Familie: 30 Urlaubstage und 4 bis 6 zus. freie Brückentage, optional 5 zusätzliche Urlaubstage gegen Entgelt, flexible Arbeitszeit mit Gleitzeitkonto, bis zu 60% mobiles Arbeiten und Kitaplatz-Angebot

Persönliche Entwicklung: Förderung interner und externer Weiterbildung, Stadtwerke Bochum Online-Lernwelt, Entwicklungsprogramme für Fach- und Führungskräfte, begleitetes Onboarding für Deinen optimalen Start

Mobilität: Vergünstigte ÖPNV-Tickets, Dienstradleasing, E-Poolfahrzeug (Autos & Fahrräder) für Dienstfahrten, Park- und Lademöglichkeiten für Mitarbeiter*innen

Gesundheit und Wohlbefinden: Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze, ausgewogene Ernährung dank hauseigener Kantine, regelmäßige Vorsorgeangebote und mobile Massagen, Betriebsportgruppen, betriebsärztliche- und psychosoziale Beratung

Vergünstigungen: Vergünstigte Energietarife, Corporate Benefits, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaften (bspw. FitX, McFit, Oase)