Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) - befristet

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1993 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 501 bis 1.000 (CompanyEmployee)

Umsatz: 85 Mio. bis 425 Mio. (EUR) (CompanyRevenue)

Branche: Energie- & Versorgungswirtschaft (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitsort

Magdeburg

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Homeoffice-Möglichkeit

Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir, die SWM Magdeburg, sind seit 1993 eine feste Größe in der Region. Wir machen die Lichter an, lassen Elektroautos fahren, bringen Wärme in die Stadt, liefern Wasser und entsorgen Abwasser. Wir sind immer zuverlässig - gerade, wenn es darum geht, Dir eine langfristige Perspektive zu bieten. Oder das Privatleben mit dem Job zu vereinen. Wir sind eben auf dem Boden geblieben. Wir sind ein systemrelevanter, stabiler Arbeitgeber. Verbessere die Lebensqualität von Menschen, die direkt vor Deiner Haustür leben und letztlich Deine eigene.

Dein Job ist hier bei uns. Mit Dir. Für Hier.

Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) - befristet

Bereich: Kundenservicecenter, für mehr Infos hier entlang

zur befristeten Einstellung (für 2 Jahre)

in Vollzeit

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ort: Magdeburg

Standort: Firmenzentrale Blauer Bock

Homeoffice (mobiles Arbeiten): ja

Was uns ausmacht...

Krisensichere Arbeitsplätze

Arbeiten für und in der Region

Energiewende aktiv mitgestalten

Einarbeitung, Stammtisch, gelebte Willkommenskultur

Interner Weiterbildungskatalog sowie externe Weiterbildungsangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportgruppen und -events, Gesundheitsseminare

Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Freizeit: zertifiziert seit 2012

Jährliche Teamevents und Sommerfest

Betriebsrestaurant im Herzen der Stadt

Tarif und Sozialleistungen

Infos zu den Benefits HIER

Worum es geht...

Vertriebsorientierte Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie Neukunden der SWM im persönlichen und telefonischen Kontakt (Kundencenter und Servicetelefon)

Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung

Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen rund um die jährliche Abrechnung sowie verständliche Erläuterung von Kundenkonten

Bearbeitung sämtlicher Anliegen im Rahmen bestehender Vertragsverhältnisse

Pflege von Kundendaten im System

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten

Was wir uns wünschen...

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Idealerweise energiewirtschaftliche Grundkenntnisse

Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz

Flexibilität, Einsatzbereitschaft sowie ein starkes kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken

Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SAP R/3 (vorzugsweise I‑SU)

Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Unternehmerisches Denken sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Wenn es passt...

...freuen wir uns über eine Bewerbung bis zum 08.08.2026! Der Umwelt zuliebe bitte ausschließlich über das Online Bewerbungsformular. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Ansprechpartnerin in unserem Hause ist Frau Linda Raugust, Sachbearbeiterin Personal- und Sozialwesen ().

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