Kundenberater/-in (m/w/d) in Bonn

Kundenberater/-in (m/w/d) in Bonn {Kundendienstberater/in}

DAK-Gesundheit

DAK-Gesundheit Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit. In unseren Servicezentren und Servicestellen stehen wir unseren Versicherten deutschlandweit persönlich und digital zur Seite. Neben kompetenter Beratung gestalten wir regionale Maßnahmen zur Bestandssicherung und arbeiten dabei eng mit unserem Vertrieb zusammen. Sie möchten mitgestalten? Dann verstärken Sie unser Team im Servicezentrum Bonn als Kundenberater/-in (m/w/d) Ihre Aufgaben - Fachliche Beratung zu Kranken- und Pflegeversicherungsleistungen über alle modernen Kontaktkanäle (persönlich, telefonisch, digital) - Klärung von Anliegen und Beschwerden im direkten Kundenkontakt - Durchführung vertriebsnaher Maßnahmen zur Mitgliederbindung und Bestandssicherung - Mitwirkung an lokalen Marketingaktionen, z. B. bei Informationsveranstaltungen zur Kundengewinnung - Aufbau und Pflege regionaler Netzwerke im Gesundheitswesen zur Image- und Bestandsförderung Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungswesen, Gesundheitswesen oder kaufmännischen Bereich mit relevanter Berufserfahrung - Hohe Kundenorientierung sowie sicheres, kommunikatives Auftreten - Eigenverantwortliche, teamorientierte Arbeitsweise mit Interesse an vertrieblichen Zusammenhängen - Bereitschaft, sich aktiv weiterzuentwickeln und Netzwerke mitzugestalten - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) Ihr Kontakt Martina Mai Personalreferentin Johannes Kuschel Leiter der Region Rheinland Beachten Sie bitte, dass wir aus organisatorischen und datenschutzrechtlichen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement-System eingereicht werden.

Arbeitsort:

53111 Bonn Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Vollzeit

Befristung:

unbefristet

Kontakt

DAK-Gesundheit

Frau Martina Mai

Deutschland-20097, Hamburg

Telefon:

Mobil:

Fax:

E-Mail:

Web:

Firmenadresse

Strasse:

Nagelsweg 27-31

PLZ:

20097

Ort:

Hamburg

Branche:

Sozialversicherung

Betriebsgröße:

zwischen 501 und 5000

Bewerbungsart:

über Internet

Unterlagen:

Referenz:

16106-44300851-78-S

Bundesagentur für Arbeit, 2026