Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Gewerbe- und Geschäftskundenvertrieb

Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Gewerbe- und Geschäftskundenvertrieb

Vollzeit

Link: (CompanyWebsite)

Branche: Energie, Bergbau, Versorgungswirtschaft (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten

Gleitzeit

Montag bis Freitag

Arbeitsort

Worms

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Gleitzeit

Weiterbildungsprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad-Leasing

Jobticket

Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt – zunächst auf 2 Jahre befristet – Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Gewerbe- und Geschäftskundenvertrieb.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

In dieser vielseitigen Position verbinden Sie eigenverantwortlich Kundenbearbeitung, vertriebsnahe Kommunikation und Backoffice-Prozesse mit datengetriebenen Analysen. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie eigenverantwortlich arbeiten und sich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln können.

Eigenständige, fallabschließende Bearbeitung von Kundenprozessen in EDM-, Abrechnungs- und CRM-Systemen

Vertriebsorientierte Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle

Durchführung und Begleitung von Backoffice-Prozessen (u. a. Angebots- und Vertragserstellung sowie Projektabwicklung)

Weiterentwicklung von Power BI-Dashboards inkl. Analyse und Aufbereitung relevanter KPIs

Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen

Pflege von Datenbanken und Dokumenten inkl. strukturierter Ablage und datenschutzkonformer Archivierung

Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Sonderaufgaben

Diese Anforderungen sollten Sie erfüllen:

Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM- oder EDM-Systemen

Ausgeprägte Kundenorientierung und gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

Kenntnisse im Vertragsmanagement unter Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen im Kundenumfeld

Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Teamorientierung – auch über Abteilungsgrenzen hinweg

Analytische, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Souveränes Auftreten sowie ausgeprägtes unternehmerisches Denken, Diskretion und Loyalität

Ihre Zukunft bei EWR:

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können. Ihre Arbeitswoche umfasst 38 Stunden und erstreckt sich von Montag bis Freitag. Darüber hinaus sind wir tariflich gebunden, was für faire und transparente Arbeitsbedingungen sorgt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl zusätzlicher Benefits, die Ihre Zeit bei uns noch angenehmer und bereichernder gestalten.

Energiezuschuss: Zu teure Energiepreise? Wir greifen Ihnen mit dem Energiezuschuss unter die Arme und unterstützen Sie.

Betriebliche Altersvorsorge: Schon an Ihre Zukunft gedacht? Wir auch. Um Ihre finanzielle Sicherheit im Alter zu unterstützen, haben Sie bei uns Anspruch auf eine Altersversorgung. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, im Rahmen einer Entgeltumwandlung eine ergänzende betriebliche Altersvorsorge abzuschließen.

Remote Work

Bei uns haben Sie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten. Das gibt Ihnen die Flexibilität, die Sie im Alltag brauchen.

Fort- und Weiterbildung: Sie streben mehr an oder wollen sich nochmal weiterbilden? Unsere Führungskräfte stehen Ihnen hierfür als Partner zur Verfügung und unterstützen Sie bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.