Fachlicher Team-Koordinator (m/w/d) Netzanschlussanfragen

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Wir suchen unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachlicher Team-Koordinator (m/w/d) Netzanschlussanfragen

Gut versorgt: innovativ, sicher, umweltfreundlich

Zuverlässig, vor Ort, rund um die Uhr

Mit Engagement unsere Stadt mitgestalten

Gestalten Sie mit uns die Energiewelt von morgen!

Die Energieversorgung Halle Netz GmbH ist der örtliche Netzbetreiber und verantwortlich für Betrieb, Wartung und Ausbau der Strom- und Gasnetze. Darüber hinaus ist sie grundzuständiger Messstellenbetreiber im Netzgebiet Halle. Weiterhin erbringt die Netzgesellschaft Halle Dienstleistungen für Betrieb, Wartung und Ausbau des Fernwärmenetzes der EVH GmbH.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team-Koordinator für Netzanschlussanfragen. In dieser Funktion koordinierst du nicht nur einzelne Vorgänge, sondern bist vor allem die fachliche Ansprechperson und erste Unterstützung für unser Team, das Anträge für Standardnetzanschlüsse in Niederspannung und Niederdruck, für Erzeugungsanlagen sowie steuerbare Verbrauchseinrichtungen bearbeitet. Du sorgst dafür, dass unsere Sachbearbeiter*innen und Bauplaner*innen im Tagesgeschäft unterstützt werden, Vorgänge transparent priorisiert und unsere Prozesse effizient, kundenorientiert und regelkonform weiterentwickelt werden.

Das sind deine Aufgaben:

Du bist die zentrale fachliche Ansprechperson für unser Team Netzanschlussanfragen und unterstützt die Sachbearbeiter*innen sowie die zugehörigen Bauplaner*innen im Tagesgeschäft.

Du übernimmst die fachliche Koordination und Unterstützung unseres motivierten Teams, das Anträge für Netzanschlüsse in Niederspannung und Niederdruck bearbeitet einschließlich Netzanschlüssen, Erzeugungsanlagen (z. B. PV-Anlagen) und steuerbaren Verbrauchseinrichtungen.

Du unterstützt bei schwierigen, komplexen oder eskalierten Kunden- und Installateursanfragen und sorgst für klare, verbindliche und kundenorientierte Kommunikation.

Du behältst den Überblick über offene Vorgänge, Rückstände, Bearbeitungsstände und Prioritäten und stellst gemeinsam mit dem Team sicher, dass Anfragen zügig, vollständig und regelkonform bearbeitet werden.

Mit deinem Einsatz und deinen Ideen entwickelst du das Team sowie die zugehörigen Prozesse kontinuierlich weiter und trägst aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.

Du analysierst bestehende Service-, Bearbeitungs- und Schnittstellenprozesse — von der Antragstellung über technische Klärungen bis zu kaufmännischen Abläufen — und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Du leistest First-Level-Support für das Team bei Fragen oder Problemen mit eingesetzter Hard- und Software.

Deine IT-Kenntnisse und analytischen Fähigkeiten setzt du gezielt für Datenrecherchen, Auswertungen und Analysen in unseren IT-Systemen ein.

Du erstellst Reports und Kennzahlenanalysen zur Zielerreichung, zur Effizienz der Auftragsbearbeitung sowie zur kundenorientierten Kommunikation. Deine Auswertungen helfen dabei, Verbesserungspotenziale zu erkennen und Erfolge sichtbar zu machen.

Unsere Anforderungen an Dich:

Ein abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium (Bachelor/Master/Diplom) in der Fachrichtung regenerative Energien, Elektro- und Informationstechnik oder einem anderen technischen Studiengang.

Erfahrung in der Energiewirtschaft, im Netzanschlusswesen, in technischen Kundenprozessen oder in vergleichbaren service- und prozessorientierten Bereichen, Du hast Freude daran, ein Team im Tagesgeschäft zu unterstützen, Wissen zu teilen, Prioritäten zu klären und verbindliche Standards zu entwickeln.