IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & Support

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & Support

Mainzer Straße 11, 65428 Rüsselsheim am Main

Hybrides Arbeiten

3.780 € – 5.313 € pro Monat - Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit möglich

Branche: Regierung & öffentliche Verwaltung (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Gehalt

3.780 € – 5.313 € pro Monat

Anstellungsart

Teilzeit möglich

Festanstellung

Vollzeit

Arbeitsort

Mainzer Straße 11, 65428 Rüsselsheim am Main

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Jahressonderzahlung

Kinderbetreuung

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Möglichkeit

Jobticket

Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & Support

Stadt Rüsselsheim am Main

65428, Rüsselsheim

Mitten im pulsierenden Rhein-Main-Gebiet bieten wir rund 67.000 Bürgerinnen und Bürgern eine lebendige und kulturell vielfältige Heimat. Als Stadtverwaltung arbeiten wir Hand in Hand daran, den stetigen Wandel mitzugestalten und innovative Lösungen für die Herausforderungen von Morgen zu entwickeln. Unsere Mitarbeitenden sorgen mit Kompetenz und Herz für effiziente Bürgerservices, moderne Kinderbetreuung, hervorragende Schulen und vielfältige Freizeitangebote. Gemeinsam stehen wir für ein wertschätzendes Miteinander, gegenseitige Unterstützung und eine Arbeitskultur, in der jede/jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Sind Sie bereit, Ihre Ideen und Ihre Expertise einzubringen, um die Zukunft unserer Stadt aktiv mitzugestalten?

Blicken Sie mit uns nach vorn und verstärken Sie unser Team als

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & Support

Vollzeit / Unbefristet / E.-Gr. 9b TVöD / Start: sofort / Mobiles Arbeiten

Kennz. 2563

Wer WIR sind:

Der Bereich IT-Service und Support betreut die IT-Arbeitsplätze der Stadtverwaltung Rüsselsheim, der Schulen, Kindertagesstätten sowie der Eigenbetriebe.

Ihr Aufgabengebiet wird im Wesentlichen folgende Bereiche umfassen:

Sie bearbeiten und koordinieren Störungen, Serviceanfragen und Zugriffsrechte im Rahmen des IT-Service-Managements.

Sie analysieren wiederkehrende Problemstellungen und leiten Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services ab.

Sie planen, koordinieren und begleiten Changes im laufenden IT-Betrieb.

Sie wirken bei der Umsetzung von IT-Projekten aktiv mit.

Sie erstellen, pflegen und entwickeln Dokumentationen, Anleitungen und Wissensartikel weiter.

Sie stellen IT-relevantes Wissen für Anwenderinnen und Anwender sowie interne IT-Bereiche bedarfsgerecht bereit.

Sie überzeugen uns mit:

Ihrer abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration

Ihren Kenntnissen im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL.

Ihren Erfahrungen in der Planung, Koordination und Umsetzung von Changes im IT-Betrieb.

Ihrer Fähigkeit zur Erstellung und Pflege verständlicher technischer Dokumentationen und Anwenderanleitungen.

Ihrer strukturierten, serviceorientierten und selbstständigen Arbeitsweise.

Ihrem hohen Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Ihr Arbeitsumfeld gestaltet sich durch:

Faire Vergütung – E.-Gr. 9b TVöD; Leistungsentgelt/Jahressonderzahlung und Jubiläumsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit des mobilen Arbeitens und im Homeoffice

Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben – mit denen Sie zur Zufriedenheit der Einwohnerinnen und Einwohner sowie Ihrer Kolleginnen und Kollegen beitragen

Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge via Zusatzversorgungskasse Darmstadt

Individuelle Einarbeitung

Umfangreiche Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten