Bürgerservice (m/w/d)

Bürgerservice (m/w/d)

Kurzinfo

Arbeitszeit

Vollzeit/Teilzeit

Anstellungsdauer

befristet (befristet für die Zeit des Mutterschutzes und die anschließende Elternzeit)

Einstellung zum

nächstmöglichen Termin

Einsatzort

31311 Uetze

Sie haben Lust, Teil unseres Teams zu sein und die Zukunft der Gemeinde aktiv mitzugestalten?

Perfekt! Denn wir benötigen zum nächstmöglichen Zeitpunkt und befristet für die Zeit des Mutterschutzes und die anschließende Elternzeit Personal im

Bürgerservice (m/w/d)

(Entgeltgruppe EG 4 TVöD)

im Fachbereich Zentrale Dienste, Team Organisation der Gemeinde Uetze in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 35 bis 39 Wochenstunden).

Ihr künftiges Aufgabengebiet beinhaltet:

Empfang sowie freundliche und serviceorientierte Beratung von Bürgerinnen und Bürgern – persönlich, telefonisch und digital

Auskunftserteilung, Terminvereinbarungen sowie Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Stellen

Bearbeitung von Angelegenheiten des Pass-, Melde- und Bürgerservice, insbesondere im Zusammenhang mit Ausweisdokumenten, Melderegisterauskünften, Führungszeugnissen und Bescheinigungen

Verkauf von Informations- und Serviceangeboten einschließlich Rechnungsstellung und Kassenführung

Bearbeitung von Fundsachen, Beglaubigungen, Anträgen und weiteren Serviceleistungen des Bürgerservice

Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten, der Beratung zu digitalen Dienstleistungen sowie der Pflege von Informationsmaterialien

Mitwirkung bei organisatorischen Aufgaben, Veranstaltungen und Projekten sowie Übernahme weiterer Aufgaben nach Weisung der Vorgesetzten

Um den vielfältigen Aufgaben in diesem Bereich flexibel begegnen zu können, kann sich der Aufgabenzuschnitt jederzeit dynamisch auf die aktuellen Themen anpassen.

Der Weg zu unserem Team:

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung

Sie bringen Erfahrung im Empfangs-, Assistenz- oder Sekretariatsbereich mit

Die Arbeitszeit erstreckt sich auf den Vor- und Nachmittag und orientiert sich an den Servicezeiten der Gemeinde Uetze (Montag und Dienstag: 08:00 – 12:00 Uhr sowie 14:00 – 16:00 Uhr, Mittwoch und Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr, Donnerstag: 08:00 – 12:00 Uhr sowie 14:00 – 18:00 Uhr)

Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung

Empathisches und freundliches Auftreten im Umgang mit Bürgerinnen und Bürgern

Belastbarkeit und Stressresistenz, auch bei hohem Publikumsverkehr

Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Konfliktfähigkeit und souveränes Handeln in herausfordernden Situationen

Sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache; bei nichtdeutscher Muttersprache ist ein Nachweis von Deutschkenntnissen auf mindestens C1-Niveau erforderlich

Ehrenamtliches Engagement, z. B. in der Freiwilligen Feuerwehr, ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung

Warum Sie sich bei uns wohlfühlen werden? Wir bieten Ihnen:

Eine verantwortungsvolle und hochinteressante Tätigkeit in einer wachsenden Gemeinde

Eine krisensichere Beschäftigung mit tarifgerechter und leistungsorientierter Bezahlung

Die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen, sowie betriebliche Altersversorgung

Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsplatz in modernen, hellen Büroräumen sowie kostenlose Parkmöglichkeiten

Die Möglichkeit ein Dienstrad „JobRad“ (auch E-Bike) zu leasen

Jobticket

Firmenfitness (Hansefit)

Hausinterne Massagetermine

Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Kultur u. v. m.