Bürosachbearbeiterinnen / Bürosachbearbeiter ( m/w/d ) für die Geschäftsstelle im Bereich der Beihilfe

Das Bundesverwaltungsamt (BVA) ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums des Innern. Als zentraler Dienstleister des Bundes nimmt das BVA mit rund 6.400 Beschäftigten an 23 Standorten mehr als 150 Aufgaben wahr.

Die Geschäftsstelle ist der büroorganisatorische Dreh- und Angelpunkt des Beihilfe-Referates. Hier werden die ein- und ausgehende Post bearbeitet, die Erstsichtung und Erfassung der eingehenden Anträge vorgenommen sowie das Archiv und die Aktenablage geführt. Die Geschäftsstelle erbringt ergänzende Serviceleistungen für beihilfeberechtigte Personen (z. B. an der Beihilfe-Hotline oder per E-Mail) und übernimmt interne Querschnittsaufgaben, wie die Verwaltung und Beschaffung von Büromaterial.

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen von telefonischen Anfragen während der täglichen Servicezeiten im Beihilfebereich

Beantworten von allgemeinen Anfragen über die Beihilfefähigkeit von Aufwendungen/Leistungen und Beihilfevorschriften, insbesondere zu allgemeinen ärztlichen und zahnärztlichen/zahntechnischen Leistungen, Arzneimitteln, Verbandsstoffen, Hilfsmitteln und Heilmitteln

Unterstützen der beihilfeberechtigten Personen bei der Beantragung von Beihilfe (Antragsformulare, erforderliche Belege, zuständige Beihilfestelle u.a.)

Weiterleiten schwieriger und komplexer Anfragen inkl. Fertigen von Gesprächsvermerken an den zuständigen Beihilfefestsetzenden bzw. Sachbearbeitenden

Bearbeiten von Postein- und -ausgängen sowie Verwalten der Beihilfeakten (z. B. Aktensuche und -entnahme aus den Aktenräumen und -schränken) der Beihilfestelle

Wahrnehmen sonstiger unterstützender Tätigkeiten im Referat sowie für die Betreuung der Dienstliegenschaft

Ihr Profil

Voraussetzungen:

Sie verfügen über eine der folgenden Qualifikationen:

eine erfolgreiche Teilnahme am Angestelltenlehrgang I oder

eine erfolgreich abgeschlossene grundsätzlich dreijährige einschlägige Berufsausbildung im Bereich Verwaltung bzw. als Kauffrau/ Kaufmann (als Verwaltungsfachangestellte/ Verwaltungsfachangestellter, Fachangestellte/ Fachangestellter bzw. Kauffrau/ Kaufmann für Bürokommunikation/ Büromanagement, Sozialversicherungsfachangestellte/ Sozialversicherungsfachangestellter, Steuerfachangestellte/ Steuerfachangestellter, Justizfachangestellte/ Justizfachangestellter, Rechtsanwaltsfachangestellte/ Rechtsanwaltsfachangestellter, Notarfachangestellte/ Notarfachangestellter oder Bank-, Industrie-, Groß- und Außenhandelskauffrau/ -kaufmann)

Sie besitzen die Bereitschaft, sich im Rahmen der Tätigkeit mit Gender- und Diversitätskompetenz zu befassen

von Vorteil:

Sie haben bestenfalls nachweisbare Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung

Sie arbeiten gründlich und erledigen Ihre Aufgaben termingerecht und eigenverantwortlich

Sie bleiben im Kontakt mit Kundinnen und Kunden jederzeit freundlich und lösungsorientiert

Wir bieten Ihnen

Flexible Arbeitszeitgestaltung und Gleitzeit von 6 - 21 Uhr vorbehaltlich dienstlicher Belange

Erstattung von Umzugskosten

Vielfältige Fortbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten

Förderung der Gesundheit mit Arbeitszeitbonus (z. B. Sportgruppen)

DeutschlandJobTicket mit Arbeitgeberzuschuss

Weitere Benefits unter karriere.bva.bund.de/Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerbungsportal:

Allgemeine Hinweise

Es können ausschließlich Bewerbungen über das Online-Bewerbungsportal berücksichtigt werden

Die mündlichen Auswahlgespräche finden voraussichtlich ab der Kalenderwoche 33 statt

Bei Bewerbungen mit einem ausländischen Studien- oder Berufsabschluss ist der Nachweis der Gleichwertigkeit erforderlich. Weitere Informationen unter