Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden B2B - Energiebranche Berlin / Voll- oder Teilzeit mind. 30 Std./Woche

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden B2B - Energiebranche Berlin / Voll- oder Teilzeit mind. 30 Std./Woche

Berlin

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

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Wir suchen Dich!

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, arbeitest gern sorgfältig und behältst auch bei Zahlen und Daten den Überblick. Dann könnte das gut zu dir passen.

In der telefonischen Kundenbetreuung im B2B Umfeld unterstützt du unsere Bestandskundinnen und Bestandskunden rund um Strom- und Gasverträge freundlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.

Dich erwartet ein Team, das zusammenhält, dich gut einarbeitet und dir den Einstieg leicht macht.

Das vertrauen wir Dir an

Telefonische und Schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen

Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen

Klärung von Anliegen zwischen Kunden und Energieversorgern

Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten

Das führt Dich zum Erfolg

Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung

Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind

Erfahrung in der Energiebranche ist von Vorteil wir berücksichtigen aber auch Quereinsteiger

Darauf kannst Du Dich freuen

Bei uns ist ein wertschätzendes Miteinander wichtig – bei uns zählen Persönlichkeit und Teamgeist genauso wie Fachwissen.

Wir bieten dir ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung.

Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten.

Fachliche Weiterbildungen durch Schulungen und Zugang zu modernen Online-Lernplattformen.

28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.

Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing sowie kostenlose Getränke und frisches Obst.

Interessiert? Dann schau dir unser Video an und werde Teil unseres engagierten Teams.

Dein direkter Kontakt zu uns

Sende uns jetzt deine Bewerbung als PDF-Datei, gerne per E-Mail an oder über unsere Karriereseite .

Kontaktinfo:

Ann Schlarbaum freut sich auf deine Bewerbung. Anika Wagner steht dir für Fragen zum Bewerbungsprozess zur Verfügung.

Ampere AG

Katharina-Heinroth-Ufer 1

10787 Berlin

030 283933-251

Über uns

Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie.

Wir, das sind 85 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 52.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unserer Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n