Mitarbeiter (w|m|d) Zählerstandmanagement & Außendienstkoordination

Organisation: SWK ENERGIE GmbH

Ort: Krefeld

Arbeitsverhältnis: Befristet

Bereich: kaufm. Stellen

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Als bundesweiter Energieversorger mit Sitz in Krefeld beliefern wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser.

Wir entwickeln innovative Energielösungen und setzen auf nachhaltige Technologien, um eine zukunftsfähige Versorgung zu gewährleisten.

Kundennähe, Umweltbewusstsein und Fortschritt stehen bei uns im Mittelpunkt.

Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (w|m|d) Zählerstandmanagement & Außendienstkoordination und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen!

Woran Du mit uns arbeitest:

Dienstleistersteuerung: Du übernimmst die Steuerung der eingesetzten Dienstleister für die Ablese- und Sperrprozesse in den Netzgebieten Krefeld, Straelen und Wachtendonk und übernimmst die Budgetüberwachung

Ableseprozesse: Du bist verantwortlich für die fristgerechte Ablesevorbereitung, die Zählerstanderfassung, den Import und die Plausibilisierung der Ablesungen für den Netzbetreiber NGN NETZGESELSCHAFT NIEDERRHEIN mbH im Abrechnungssystem SAP IS-U

Zählerstände: Du erfasst Kontrollablesungen und Schlussablesungen (Aus- und Umzüge) und plausibilisierst die bei Bedarf

Marktkommunikation: Du bist verantwortlich für eine reibungslos Verarbeitung von Zählerständen und Energiemengen mittels des EDIFACT-Formates MSCONS

Sperrprozesse: Du disponierst, koordinierst, erfasst und monitorst Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen in den Sparten Strom, Gas und Wasser

Kundenorientierung: Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kunden- und Marktpartneranfragen zu Ablesung und Energiemengen, sowie zu Zählersperrungen und Wiederinbetriebnahmen

Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Schnittstellenabteilungen wie z.B. dem Gerätemanagement und der Abrechnung sowie dem Auftraggeber, der NGN Netzgesellschaft Niederrhein mbH zusammen

Prozessentwicklung: Du wirkst an Projekten zur Entwicklung und Umsetzung neuer Geschäftsprozesse mit – Insbesondere im Rahmen des Rollouts intelligenter Messsysteme (iMS)

Womit Du uns überzeugst:

Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft.

Ortskenntnisse: Du verfügst idealerweise über gute Ortskenntnisse in den Netzgebieten Krefeld, Straelen & Wachtendonk.

Verantwortungsbewusstsein: Du triffst eigenständig Entscheidungen und handelst zuverlässig

Serviceorientierung: Du beantwortest Kundenanliegen und Beschwerden kompetent, lösungsorientiert und mit klarem Fokus auf Qualität

Persönlichkeit: Du überzeugst durch Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe

IT-Know-how: Du bringst ausgeprägte EDV-Kenntnisse im Umgang mit SAP IS-U und den MS-Office-Produkten (u.a. Excel) mit

Was wir Dir bieten:

Vergütung: Tarifliches Gehalt (TV-V) mit betrieblicher Altersvorsorge

Urlaub: 30 Tage pro Jahr, plus Heiligabend und Silvester frei

Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Mobilität: DeutschlandTicket (100 % arbeitgeberfinanziert), Bikeleasing, ÖPNV-Anbindung, Parkplätze mit E-Ladepunkten

Weiterbildung: E-Learnings, Seminare und Workshops, online und in Präsenz

Gesundheit: EGYM Wellpass, Gesundheitstage und weitere Angebote

Verpflegung: Bistro und Kantine am Standort

Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Tarife für Strom und Gas sowie weitere Vorteile bei Partnerunternehmen

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