Sachbearbeiter/-in Fachzentrum Pflege (m/w/d)

Leistungen

Münster

Direkteinstieg Fachpositionen

Sachbearbeiter/-in Fachzentrum Pflege (m/w/d)

Im Fachzentrum Pflege Münster bearbeiten wir ein breites Spektrum an Themen rund um die Pflegeversicherung. Durch eine bedarfsgerechte und individuelle Leistungsgewährung schaffen wir eine hohe Kundenzufriedenheit bei unseren Versicherten und deren Angehörigen sowie Leistungserbringern. Mit dieser Vision betreiben wir Versorgungsmanagement mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung für unsere Kundinnen und Kunden bei gleichzeitig erfolgreicher Kostensteuerung. Das bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit.

Sind Sie interessiert? Dann folgen hier Ihre Herausforderungen:

Ihre Aufgaben

Kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie Leistungspartnerinnen und Leistungspartner

Sachbearbeitung aller Tätigkeiten im Bereich der Pflegeversicherung, bspw.

Prüfung, Bearbeitung und Entscheidung von Anträgen von Leistungen der Pflegeversicherung

Zahlung von Rechnungen aus dem Bereich der Pflegeversicherung

Beauftragung und Auswertung medizinischer Gutachten zur Leistungsentscheidung

Bearbeitung von Widerspruchsfällen

Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für Kunden und Leistungserbringer gemeinsam mit dem Team

Unterstützung und Beratung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der eigenen und anderen Dienststellen, bspw. der Kundenberatung in den Servicezentren und der Pflegeberatung

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Ann-Christine Will, Leitung des Fachzentrums Pflege in Münster.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen (mit Schwerpunkt Leistung) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Freude an aktiver Kundenkommunikation, hoher Qualitätsanspruch bei Gesprächen mit in- und externen Kontakten sowie der Fokus auf freundliche wie kompetente Außenwirkung

Solide Kenntnisse Ihres Zuständigkeitsbereiches bzw. Bereitschaft, sich fehlendes Fachwissen und technisches know-how im Rahmen der fortschreitenden Digitalisierung anzueignen und sich fachlich auf dem Laufenden zu halten

Nutzen von Handlungsspielräumen und wirtschaftliches Handeln im Sinne des Unternehmens

Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eigenverantwortlicher Arbeitsstil

Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Ihr Kontakt

Thomas Zaumseil

Personalreferent

E-Mail:

Ann-Christine Will

Leitung Fachzentrum Pflege Münster

E-Mail:

Benefits

Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen

Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten

Sportangebote & Employee Assistance Programme

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit

30 Urlaubstage jedes Jahr

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits

Überzeugt? Dann bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement System eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.