Stellenangebot Sachbearbeiter/-in Bürgerbüros (m/w/d) – Stadt Leipzig

Stellenangebot Sachbearbeiter/-in Bürgerbüros (m/w/d) – Stadt Leipzig

04155 Leipzig, Gohlis-Center - Elsbethstraße 19-25

Dienstleistung (Sonstige)

Voll/Teilzeit

44.800 - 49.387 EUR

Publizierung bis: 15.06.2026

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31. Dezember 2026 mit voraussichtlicher Verlängerungsoption für das Amt Bürgerservice mehrere Sachbearbeiter/-innen Bürgerbüro (m/w/d).

Jeden Tag im Einsatz für die Einwohner/-innen der Stadt - Willkommen beim Amt Bürgerservice der Stadt Leipzig. Die über 200 Mitarbeiter/-innen des Amtes Bürgerservice stellen sich der Herausforderung, Verwaltung für die Einwohnerinnen und Einwohner so einfach wie möglich zu machen. Ob im Bürgerbüro, im Meldeservice, beim Bürgertelefon oder im Standesamt – Der Bürgerservice bietet nicht nur eine Vielzahl von Verwaltungsleistungen aus einer Hand an, sondern arbeitet ständig an der Verbesserung der Servicequalität. Das Amt legt großen Wert auf das Thema Modernisierung, sei es durch die Digitalisierung der Prozesse, die Verbesserung der Servicequalität oder die Optimierung der Standorte.

Als Teil des Teams haben Sie die Chance, aktiv an diesen Entwicklungen teilzuhaben und den Bürgerservice der Stadt Leipzig mitzugestalten. Wenn Sie also bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungen voranzutreiben, dann sind Sie beim Amt Bürgerservice genau richtig. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und arbeiten Sie mit uns an der Zukunft des Bürgerservice in Leipzig.

Das erwartet Sie

Bearbeitung von Verwaltungsleistungen, unter anderem:

An-, Um- und Abmeldung von Wohnsitzen

Bearbeitung von Anträgen für Personalausweise und Reisepässe

Bearbeitung von Anträgen für Führungszeugnisse

Bearbeitung von Anträgen für einen Leipzig-Pass

beratende und koordinierende Serviceleistungen für Einwohnerinnen und Einwohner, unter anderem:

Ausgabe und Entgegennahme von Anträgen und Formularen, erste Prüfung und umfassende Beratung bei mehrstufigen Verwaltungsprozessen

Information und Beratung über Zuständigkeiten innerhalb der Verwaltung, anderer Behörden und anderer Einrichtungen

Verkauf von städtischen Produkten sowie Ausgabe von Informationsmaterialien

Das bringen Sie mit

eine abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen oder verwaltungswissenschaftlichen Bereich

ausgeprägte Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil

ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, gute kommunikative Fähigkeiten, freundliches und sicheres Auftreten sowie Einfühlungsvermögen und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Einwohnerinnen und Einwohnern sowie interkulturelle Kompetenz

Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im Rahmen eines Dienstplanes von Montag bis Samstag entsprechend der Dienstzeiten der Bürgerbüros

Affinität für digitale Angebote und den Umgang mit IT-Verfahren

anwendungsbereite Englischkenntnisse zur Kommunikation mit Einwohnerinnen und Einwohnern, Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil

Kenntnisse im Melde-, Pass- und Personalausweisrecht

gute Kenntnisse über die Strukturen und Aufgaben der Stadtverwaltung Leipzig

Das bieten wir

mehrere befristete Stellen in Vollzeit (entspricht 38 Stunden für Tarifbeschäftigte) und Teilzeit, wobei sich die Arbeitszeiten an den Sprechzeiten orientieren; individuelle Vereinbarungen sind bedingt möglich

ein jährliches Einstiegsgehalt zwischen 44.800 Euro und 49.387 Euro brutto entsprechend der Bewertung nach Entgeltgruppe 8 TVöD (Werte entsprechen einer Ausübung der Stelle in Vollzeit einschließlich der Jahressonderzahlung)

eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung