Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht - Krankenkasse

Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht - Krankenkasse

Einleitung

Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht - Krankenkasse

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Berlin in Voll- oder Teilzeit (mind. 35 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Als Teil unseres Teams „Versicherungsrecht“ sind Sie kompetente Ansprechperson für unsere Versicherten bei allen versicherungsrechtlichen Fragestellungen der gesetzlichen Krankenversicherung. Ihr Fokus liegt dabei auf der eigenverantwortlichen Klärung und Beurteilung von versicherungsrechtlichen Sachverhalten.

Sie sind kommunikationsstark und echtes Organisationstalent? Für ein herausragendes Kund*innenerleben setzen Sie sich gern ein und sind ein absoluter Teamplayer (m/w/d)? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Aufgaben

Kommunikation auf Augenhöhe ist das A und O: Sie klären eigenständig die Versicherungsverhältnisse unserer Kund*innen und beraten diese auch über anstehende Veränderungen (z.B. Beginn und Ende der Mitgliedschaft).

Bei uns übernehmen Sie Verantwortung: Versicherungsrechtliche Sachverhalte, wie die Beitragsfreiheit unserer Versicherten während der Elternzeit oder die Voraussetzungen für die Krankenversicherung der Rentner (KVdR), werden von Ihnen geprüft und anschließend sozialversicherungsrechtlich beurteilt. Zudem pflegen Sie eigenständig die Stammdaten unserer Versicherten.

Ohne Sie läuft nichts: Unseren internen und externen Kund*innen stehen Sie sowohl telefonisch als auch schriftlich als kompetente Ansprechperson immer zur Seite.

Profil

Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) und Erfahrung im Sozialversicherungsrecht.

Sie sind Profi, wenn es um relevante rechtliche Grundlagen für die Bearbeitung und Beratung unserer Kundenanliegen geht und nutzen dabei Ihre fundierten Kenntnisse in diesem Bereich.

Hilfreich wären erste Erfahrungen mit BITMARCK_21c|ng (GKV-Software).

Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und telefonisches Verhandlungsgeschick.

Ihre analytische, organisierte Arbeitsweise wissen Sie im Arbeitsalltag gezielt und effektiv einzusetzen.

Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und nutzen diesen für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Wir bieten

Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt.

Für Ihren optimalen Start in Ihrer neuen Aufgabe erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung.

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung können Sie auch tageweise aus dem Homeoffice arbeiten.

Sie können in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 35 Std./Woche) arbeiten.

Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.