IT-Supporter:in im First- und Second-Level-Support (w/m/d)

IT-Supporter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support

Arbeitgeber: SPD-Bundestagsfraktion

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld

IT und Telekommunikation

Ort

Arbeitszeit

Vollzeit oder Teilzeit

Anstellungsdauer

Befristet

Bewerbungsfrist

15.03.2026

Laufbahn / Entgeltgruppe

Mittlerer Dienst

Kennziffer

StellenID 200181

Kontakt

Herr Berg

Mailkontakt

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Tätigkeitsprofil:

Die SPD - Fraktion im Deutschen Bundestag sucht - zunächst befristet für zwei Jahre - eine:n

IT-Supporter:in (w/m/d)im First- und Second-Level-Support

Wir bieten eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD/Bund (EG 9b/10). Angehörige des öffentlichen Dienstes können für die Dauer ihrer Tätigkeit zur Fraktion beurlaubt werden.

Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber. Der ausgeschriebene Arbeitsplatz ist grundsätzlich teilzeitgeeignet.

Bei gleicher Eignung berücksichtigen wir schwerbehinderte Menschen bevorzugt. Von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Deine Bewerbung richte bitte mit den üblichen Unterlagen (Lebenslauf bitte in tabellarischer Form) bis zum 15. März 2026unter Angabe derStellenID 200181 per Email an:

(bitte die Unterlagen unbedingt in einer einzigen PDF-Datei zusammenfassen)

Deine Aufgaben:

Systemarbeiten

Prüfung neuer Software auf Sicherheit und evtl. Qualitätsmängel

Installation der Arbeitsplatzrechner

Optimierung der Installationsroutinen

Administration mobiler Endgeräte im MDM-System der Fraktion

laufende Betreuung der Anwenderinnen und Anwender, Störungsbeseitigung an Hardware und Software

Einrichtung der Fraktionsarbeitsplätze und Einweisung der Nutzerinnen und Nutzer

Betreuung der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Videokonferenzsoftware und Messengerdiensten. Beratung zu Datenschutz und Privatsphäre bei Messengerdiensten.

Marktrecherche und Beratung bei der Beschaffung von Arbeitsplatzsystemen

Anforderungsprofil:

abgeschlossenes Studium im IT Bereich (Bachelor) oder entsprechende, langjährige Berufserfahrung

fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows 11, Microsoft 365 und Apple iOS

weitere Kenntnisse werden erwünscht in Powershell, MDM-Systemen, WebEx, Zoom und Messengerdiensten (insb. Wire)

systematisches und analytisches Arbeiten auch unter Termindruck

Bereitschaft, erforderliche Arbeiten auch außerhalb des gültigen Gleitzeitrahmens durchzuführen

Teamfähigkeit, klare und serviceorientierte Kommunikation und enge Kooperation mit den Kolleginnen und Kollegen in den Organisationsbereichen der Fraktion

ausgeprägte Problemlösungskompetenz, strukturiertes Herangehen an technische Störungen sowie die Fähigkeit, Lösungen pragmatisch und nachhaltig umzusetzen

Eigeninitiative, Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Dazu gehören auch die selbständige Informationsbeschaffung und die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, auch autodidaktisch.

Wir erwarten außerdem ein hohes Maß an Übereinstimmung mit den Positionen der SPD.