Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

78532 Tuttlingen

Vollzeit, Befristeter Vertrag

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1912 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 51 bis 200 (CompanyEmployee)

Umsatz: 21,5 Mio. bis 85 Mio. (EUR) (CompanyRevenue)

Branche: Energie, Bergbau, Versorgungswirtschaft (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Arbeitsort

78532 Tuttlingen

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenbeteiligung am Arbeitsweg

Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.

Ihre Aufgaben:

Sie sind Teil unseres Teams Kundenservice und kümmern sich nach erfolgreicher Einarbeitung um die Anliegen und Wünsche unserer Kunden und stehen Ihnen fachkundig zur Seite

Beratung und Betreuung eines definierten Kundenkreises per Telefon, E-Mail oder persönlich in Zusammenarbeit mit dem Team

Beratung über Tarife und energiewirtschaftlichen Themen

Durchführen von Rechnungsprüfungen und Erteilung von Rechnungsauskünften im Kundenkontakt

Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen

Ihr Profil:

Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln

Sie verfügen über erste Berufserfahrung und Branchenkenntnisse in der Energiewirtschaft (wünschenswert)

Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Schleupen von Vorteil)

Sie zeichnet eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus

Sie besitzen Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke

Sie verfügen über eine positive Ausstrahlung, arbeiten gewissenhaft und haben unsere Kundinnen/Kunden immer gut im Blick

Wir bieten:

Ein motiviertes, innovatives und kollegiales Team und Unternehmen mit leistungsgerechter Bezahlung gem. TV-V

30 Tage Urlaub im Jahr und 13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)

Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office

Hansefit - Sport- und Fitnessangebot deutschlandweit nutzbar

Spendit - Sachbezug von bis zu 50€ monatlich steuerfrei

Fahrtkostenzuschuss bei Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 100 %

Jobrad

Zukunftssichere Branche

Sie wollen Verantwortung übernehmen?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit in einem dynamischen Team Ihren individuellen Beitrag zum Gesamterfolg zu liefern.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Einkommen und Eintrittstermin.

Bewerbung bitte an

Ann-Kathrin Hippedinger

Personalabteilung

Stadtwerke Tuttlingen GmbH

Bahnhofstraße 120

78532 Tuttlingen

Rufnummer: 07461 - 1702-131

E-Mail:

Unsere Benefits

Bezahlung nach Tarif

TV-V

+ 13. Monatsgehalt

+ in best. Berufen Zulagen (z. B. Bereitschaft)

Betriebliche Altersversorge (ZVK)

Zukunftssichere Branche

Energiewende gestalten

Hansefit

Sport- und Fitnessangebot

deutschlandweit nutzbar

Spendit

Sachbezug von bis zu 50€

monatlich steuerfrei

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Jobrad

Work-Life-Balance

Zuschuss ÖPNV

30 Tage Urlaub

Weiterbildung

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