Mitarbeiter/in (m/w/d) Forderungsmanagement und Kundenservice

Mitarbeiter Forderungsmanagement und Kundenservice (m/w/d)

Niederhoner Straße 36, 37269 Eschwege

Hybrides Arbeiten

Vollzeit

Link: (CompanyWebsite)

Mitarbeiteranzahl: 51 bis 200 (CompanyEmployee)

Branche: Energie- & Versorgungswirtschaft (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten

Gleitzeit

Arbeitsort

Niederhoner Straße 36, 37269 Eschwege

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Betriebliche Weiterbildung

Gleitzeit

Betriebsarzt/Betriebsärztin

Weiterbildungsprogramme

Kostenloser Parkplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Möglichkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Besser versorgt, weiter gedacht.

Es sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Eschwege GmbH, die täglich rund 50.000 Menschen zuverlässig und umweltschonend mit Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme sowie den dazugehörigen Dienstleistungen versorgen. Auch die Tourist-Information Eschwege sowie der Kletterwald Eschwege und das bekannte und beliebte espada Freizeitbad sind ein Teil der Stadtwerke Eschwege GmbH.

Als einer der großen Energieversorger in Nordhessen tragen wir eine besondere Verantwortung für die Region und unsere Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir bewusst neue Wege, um die Energiewende aktiv mitzugestalten. Mit neuen Ideen, Fachwissen und viel Engagement sorgen unsere rund 150 Mitarbeitenden dafür, dass Eschwege die Energie nicht ausgeht.

Wir suchen in Teilzeit (30 Stunden pro Woche) als Elternzeitvertretung zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

1 Mitarbeiter/in (m/w/d) für das Forderungsmanagement und den Kundenservice der Stadtwerke Eschwege GmbH

Diese Aufgaben warten auf Sie:

Bearbeitung des Forderungsmanagements einschließlich Mahn- und Sperrwesen, Zahlungsvereinbarungen, Insolvenzverfahren sowie Zwangsvollstreckungen

Pflege und Verwaltung von Kunden-, Bank- und Kontodaten sowie Abwicklung des Zahlungsverkehrs

Erstellung von Rechnungen, Korrekturen, Geschäftsdokumenten und Korrespondenzen

Kundenberatung, Beschwerdemanagement sowie telefonischer und persönlicher Kundenkontakt

Unterstützung bei Jahresabschlussarbeiten, Jahresverbrauchsabrechnungen und statistischen Auswertungen

Mitarbeit bei administrativen Aufgaben im Vertrieb sowie Unterstützung bei Veranstaltungen und organisatorischen Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

Eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann oder entsprechende durch Berufserfahrung und Weiterbildung erlangte Qualifikation

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Abrechnungs- oder ERP-Systemen

Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

Durchsetzungsvermögen sowie ein gutes Gespür für schwierige Gesprächssituationen

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick

Idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kundenservice

Das bieten wir Ihnen

Eine gute Atmosphäre in einem regionalen und familienfreundlichen Unternehmen

Tariflich festgelegte Bezahlung (TV-V), inkl. tariflicher Sonderzahlungen

Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, wie einem betrieblichen Gesundheitsmanagement und einer betrieblichen Altersvorsorge inkl. Berufsunfähigkeitsabsicherung

Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit 30 Tagen Jahresurlaub, flexibler Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, Homeoffice und Überstundenkonto

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Bewerbung:

Sie erwarten herausfordernde Tätigkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen, moderne Infrastruktur, gute Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Bewerbungsportal. Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Nina Bick per E-Mail an gern zur Verfügung.