Customer Base Analyst (m/w/d)

Customer Base Analyst (m/w/d)

E.ON Energie Deutschland GmbH | Unbefristet | Vollzeit; Jobsharing; Teilzeit | Hybrid

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen. Mit unseren rund 2.200 Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland. Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in Deutschland zu sein und diese für jeden Menschen machbar zu gestalten. Wir beschleunigen den Übergang zu einer dezentralen und nachhaltigen Energiezukunft, um einen lebenswerten Planeten für zukünftige Generationen zu gewährleisten. Mit Produkten und digitalen Lösungen aus erneuerbaren Energiequellen und innovativen Technologien tragen wir dazu bei, dass jedes Zuhause und jedes Unternehmen Teil der Energiewende sein kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen. Its on us.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Customer Base Analyst (m/w/d). Als Standort/e bieten wir an: Essen, München

Unser Team

Die Customer Base Analysten sind ein zentrales, strategisches Element in der Wertschöpfungskette. Ziel ist es, Daten für das Business wertstiftend zu nutzen, indem Businessbedarfe verstanden und in komplexe Datenkonstrukte übersetzt und nutzbar gemacht werden.

Dein Spielfeld

Kundenwertmodell weiterentwickeln

Du treibst die Weiterentwicklung und Automatisierung des Kundenwertmodells (KWM) Next Gen als datengetriebene Entscheidungsgrundlage im Rahmen des Customer Engagement Models voran

Produktwechselsimulation analysieren

Im Rahmen des Next Best Action (NBA) analysierst und entwickelst du die Produktwechselsimulation (PWS) weiter – unter anderem durch die Nutzung von Wechselportaldaten

Portfolioeffekte bewerten

Du deckst Portfolioeffekte bei Produktwechseln, Akquise und Abgängen auf und bewertest diese fundiert

Eventlogs für Process Mining erstellen

Fachlich und technisch verwertbare Eventlogs werden von dir ausgearbeitet, um Process Mining Analysen zu ermöglichen

Datenverfügbarkeit und -qualität sicherstellen

Du sorgst für die Verfügbarkeit und Qualität der Daten in der Data Domain „Kunde“

Bist Du unser Playmaker?

Technologie-Expertise

Sehr ausgeprägte Kenntnisse in SQL und Python zeichnen dich aus

Datenplattform-Know-how

Du bringst umfassende Erfahrung mit Snowflake und den dazugehörigen ETL-Prozessen wie DBT, Airflow und Git mit

Visualisierungskompetenz

Sehr gute Kenntnisse in PowerBI gehören zu deinem Profil

Datenlandschaft verstehen

Du kennst dich bestens in der Datenlandschaft des VDWH und den aufgebauten Datenbasen aus

Kommunikation & Sprachen

Du kommunizierst klar und wirkungsvoll, präsentierst komplexe Sachverhalte verständlich und bewegst dich sicher auf Deutsch (C1) und Englisch (B2)

Unser Energie-Paket für dich

Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen

Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance

Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage

Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur

Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern

Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert online – per One-Click oder nach kurzer Registrierung (Job-ID 241851). Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.