Regierungsbeschäftigte / Regierungsbeschäftigter (w/m/d) für den Bereich First Level Support

Regierungsbeschäftigte / Regierungsbeschäftigter (w/m/d) für den Bereich First Level Support

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Job-ID: V000004341

Einsatzort: Viersen

Startdatum: 01.06.2026

Behörde: Kreispolizeibehörde Viersen

Bezahlung: EG 9a TV-L (LG 1.2)

Bewerbungsfrist: 05.06.2026

Unser Angebot

Die Kreispolizeibehörde Viersen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt

eine Tarifbeschäftigte / einen Tarifbeschäftigten (w/m/d) für den Bereich First Level Support.

Der First Level Support ist als Servicestelle Information und Kommunikation der Direktion Zentrale Aufgaben, Sachgebiet ZA 31, zugeordnet.

Die Bezahlung erfolgt entsprechend der persönlichen Qualifikation und der beruflichen Erfahrung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe 9a.

Wir bieten:

Sicherheit: Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten, vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben.

Transparente, planbare Bezahlung: Durch die Regelungen im Tarifvertrag der Länder profitieren Sie von regelmäßigen Entgelterhöhungen durch geregelten Aufstieg in den Erfahrungsstufen sowie Jahressonderzahlungen.

Gesundheitsprävention: Dank eines professionellen Gesundheitsmanagements können Sie an einem vielfältigen Sport- und Präventionsangebot teilnehmen.

Flexibilität: Mit variablen Arbeitszeiten und einem Gleitzeitkonto bieten wir Ihnen Optionen für ein produktives Zeitmanagement.

Entwicklungsmöglichkeiten: Durch unser Weiterbildungsangebot können Sie Ihren Arbeitsplatz und Ihre Karriere bei uns mitgestalten.

Chancengleichheit: Verantwortungsbewusst und mit Überzeugung kommen wir der Pflicht nach, Benachteiligung zu verhindern.

Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (ausschließlich über das Jobportal der Polizei NRW) bis zum 05.06.2026. Nutzen Sie hierfür den untenstehenden Button 'Jetzt online bewerben' bzw. den Bewerbungslink am Ende der Stellenausschreibung.

Sonstige Hinweise:

Die Kreispolizeibehörde Viersen fördert die berufliche Entwicklung von Frauen und ist bestrebt, den Frauenanteil zu erhöhen. In Bereichen, in denen sie noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und Gleichgestellter im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX sind ebenfalls ausdrücklich erwünscht.

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle mit einem wöchentlichen Stundenumfang von 39 Stunden und 50 Minuten. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Im Rahmen Ihrer Einstellung erfolgt gem. § 18 Abs. 4 Nr. 2 DSG NRW eine Zuverlässigkeitsüberprüfung.

Ihre Aufgaben

IT-Störungsannahme und -behebung / First Level Support

Benutzerverwaltung/ Anwenderbetreuung

Fachportalredaktion Intrapol und ZfB (unter MS SharePoint)

Installation / Aufbau neuer Hard- und Software

Ausgabe und Verwaltung von Geräten und Zubehör

Unterstützung in polizeilichen Sonderlagen (auch außerhalb der üblichen Bürozeiten sowie am Wochenende und an Feiertagen)

Ihr Profil

Erforderlich

erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik (IT)

Führungszeugnis ohne Einträge (muss erst bei Einstellung vorliegen), kein Vorliegen gerichtlicher Vorstrafen bzw. anhängiger Straf- bzw. Ermittlungsverfahren

Wünschenswert

gute Kenntnisse der Office Produkte (inkl. VBA) und Windows Betriebssysteme