Product Engineer | Portfolio Experience - (w/m/d)

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Firma: Enpal

UNTERNEHMENS-ID: 11805751

Stellenausschreibungs-URL:

Karrierestufe

Keine Angabe

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Sonstiges

Branchen

Energietechnologie

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Unternehmensbeschreibung

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Stellenbeschreibung

Du willst Produkte bauen, die echten Impact haben – für Kund:innen mit Enpal-Produkten und für die Teams, die sie täglich betreuen?

Als Engineering-Anker eines kleinen, schnellen cross-funktionalen Teams (No-Code, Data, AI) baust du die Plattform, die Enpals Service Experience auf das nächste Level hebt.

Was du baust: Im Kern ein „Portfolio OS' – eine zentrale Sicht auf alle Produkte, Verträge, Prozesse und Kommunikationshistorie eines Kunden. Agent Cockpits, Admin-Tools und customer-facing Flows, die Kund:innen aktiv durch komplexe Enpal-Prozesse führen. Die benltigen Skills die unsere AI Agents brauchen um mehr besseren Kundenservice zu lieferb.

AI ist kein Buzzword hier: Du baust konkrete AI-Use-Cases entlang der Service Journey: Intelligentes Routing, AI Service Agents, Expert Agents und Guardrails. Und wir messen, ob die Customer Experience tatsächlich besser wird.

Wie wir arbeiten: Schnell. Prototypen mit No-Code/AI in Tagen, nicht Monaten. Du machst diese Lösungen skalierbar, sicher und wartbar – und sorgst dafür, dass das Team durch gute Patterns eigenständig schneller wird.

Was du mitbringst: Du bringst Produkte von Prototyp bis Production, liebst saubere Architekturen ohne dich in Perfektion zu verlieren, und hast idealerweise Erfahrung mit Web-Produkten, Tool-Integrationen und AI/LLM-Anwendungen.

Qualifikationen

Du Passt Gut Zu Uns, Wenn Du Folgendes Mitbringst

Mehrjährige praktische Erfahrung im Bau von Web-Produkten end-to-end (Frontend + Backend).

Starkes Produkt- und Nutzerverständnis: du kannst vage Anforderungen in klare, nutzbare Lösungen übersetzen.

Solide Grundlagen in APIs, Datenbanken, Authentifizierung/Autorisierung, Deployments und Observability.

Erfahrung darin, wartbare Systeme pragmatisch zu designen und gleichzeitig schnell zu iterieren.

Sehr gute Zusammenarbeit mit Stakeholdern über mehrere Teams hinweg (Tech + Business).

Bonus (kein Muss): Erfahrung mit internen Tools/Plattformen, Case-Management/CRM-nahen Prozessen oder AI-unterstützten Service-Workflows.

Zusätzliche Informationen

Impact & Ownership: Du arbeitest in einem kleinen Team mit viel Verantwortung und kurzen Feedback-Zyklen.

Cross-functional Setup: Enge Zusammenarbeit mit Operations und Service-Teams – du siehst direkt, was deine Features verändern.

Qualität vor „nur schneller“ Automatisierung: Wir bauen Lösungen, die Service besser machen – messbar und nachhaltig.