Assistenz der Außendienstleitung Allgemeiner Ordnungsdienst (m/w/d)

Friedrichshain-Kreuzberg lebt von Vielfalt, Ideen und Zusammenhalt. Wir sorgen dafür, dass dieser Kiez für alle lebenswert bleibt – Tag für Tag. Dafür brauchen wir Sie. Bei uns arbeiten Sie mitten im Geschehen, in einem Team, das so bunt ist wie der Bezirk selbst. Sie wünschen sich Sicherheit, Sinn und die Chance, direkt in Ihrem Umfeld etwas zu bewegen? Finden Sie bei uns!

Gemeinsam gestalten wir Verwaltung neu: bürgernah, modern und nachhaltig – ob in Sozialarbeit, Kulturförderung oder Bürgerdiensten. Egal ob Verwaltungstalent oder Quereinsteiger*in: Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und den Kiez mitgestalten wollen. Dabei zählen Ihr Engagement, Ihre Haltung und Ihre Lust, Dinge besser zu machen. WORK AS YOU ARE – im Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg.

Entgeltgruppe: E9a TV-L

Arbeitszeit: 39,4 Wochenstunden; vollzeitnahe Teilzeit ist möglich

besetzbar: ab 01.10.2026

Ihre Aufgaben

Die Assistenz der Außendienstleitung im Allgemeinen Ordnungsdienst unterstützt die Leitung in administrativen und organisatorischen Aufgaben. Sie trägt zur effizienten Steuerung der Abläufe bei, sichert die Einhaltung von Vorgaben und fungiert als Schnittstelle zu internen und externen Stellen.

Zu den wesentlichen Aufgaben gehören:

Administrative und organisatorische Unterstützung der Außendienstleitung

Mitwirkung bei Planung, Steuerung und Vertretung in Besprechungen

Terminplanung, -koordination und Protokollführung

Postbearbeitung, Aktenführung und Dokumentenmanagement

Vorbereitung von Berichten, Stellungnahmen und Dienstanweisungen

Unterstützung bei der Koordination von Einsätzen mit externen Partnern

Ansprechperson für Mitarbeitende bei organisatorischen Fragen

Schnittstellenmanagement zu internen und externen Bereichen

Mitwirkung bei Einsatz-, Dienst- und Urlaubsplanung

Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Lageberichten

Mitwirkung bei Jahresberichten und Organisationsunterlagen

Unterstützung bei Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Überwachung von Vorschriften, Dienstanweisungen und Fristen

Mitwirkung bei Fortbildungsplanung und deren Umsetzung

Bearbeitung von Beschwerden sowie Unterstützung bei Beschaffung

Mitwirkung bei Strafanträgen sowie organisatorischen Nachweisen

Eine ausführliche Beschreibung des Aufgabengebietes finden Sie unter dem Button 'weitere Informationen'. Im Auswahlgespräch werden insbesondere die darin am höchsten gewichteten Kompetenzen geprüft.

Ihr Profil

Für Tarifbeschäftigte:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum / zur Verwaltungsfachangestellten, zur Kauffrau / zum Kaufmann für Bürokommunikation oder vergleichbaren Ausbildungsberufen.

Es kommen auch Beschäftigte mit einem abgeschlossenen Verwaltungslehrgang I oder vergleichbarer Qualifizierung in Betracht

oder

Beschäftigte mit einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit

oder

Personen, die aufgrund ihrer mehrjährigen Berufserfahrung bei der Bundeswehr, der Polizei, dem Zoll oder im Öffentlichen Dienst (mit Aufgaben der Gefahrenabwehr) gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen besitzen und eine sonstige abgeschlossene Ausbildung oder Studienabschluss besitzen (Nachweis erforderlich).

Darüber hinaus sind:

Uneingeschränkte Außendienst- und Schichtdiensttauglichkeit sowie Bereitschaft zur Teilnahme an Einsätzen erforderlich.

Mehrjährige Berufserfahrung im Allgemeinen Ordnungsdienst erwünscht.

Abgeschlossener Qualifizierungslehrgang Allgemeiner Ordnungsdienst erwünscht.

Erfahrung im Umgang mit anderen Behörden oder Institutionen erwünscht.

Kenntnisse im Umgang mit Statistiken/Kennzahlen sowie Controlling erwünscht.