Teamleiter IT Infrastruktur und Betrieb (m/w/d)

Teamleiter IT � Infrastruktur und Betrieb (m/w/d)

Stellenangebote der FWTM

Teamleiter IT � Infrastruktur und Betrieb (m/w/d)

Wir über uns

Über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der FWTM sind im Einsatz für den Standort Freiburg und die Region. Zu unseren Aufgaben zählen Wirtschafts- und Tourismusförderung, Messe- und Kongresswesen, der Betrieb von Veranstaltungshäusern und die Durchführung von Großveranstaltungen. Die FWTM sieht sich in der Verantwortung den Standort Freiburg weiterzuentwickeln, um die Attraktivität der Stadt für Bürger und Gäste zu sichern.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Gebäudemanagement & IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter IT Infrastruktur & Betrieb (m/w/d).

Ihr Aufgabenbereich

IT-Betrieb & Teamführung: Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung eines kleinen IT-Teams (ca. 4–5 Mitarbeitende inkl. Support und Administration), strukturierte Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, klare Aufgabenverteilungen, Priorisierung der Themen, Sicherstellung eines stabilen, serviceorientierten IT-Betriebs

Strukturaufbau & Prozessentwicklung: Aufbau und Weiterentwicklung einer professionellen IT-Serviceorganisation inklusive klarer Prozesse, Ticket- und Priorisierungslogiken sowie Service-Level-Strukturen. Sie bringen Ordnung, Transparenz und Verlässlichkeit ein

Microsoft 365 & Infrastruktur: Verantwortung für die bestehende Microsoft-basierte IT-Landschaft (inkl. M365, Active Directory, Netzwerke) sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Zielarchitektur in Richtung Cloud (Azure)

Provider- & Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern im Rahmen eines ausgelagerten Betriebsmodells sowie aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der zukünftigen Betriebsarchitektur (inkl. laufender Ausschreibungen)

IT-Sicherheit & Systemverfügbarkeit: Sicherstellung von Stabilität, Performance und Sicherheit der Systeme sowie Mitwirkung bei der Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien und Standards

Projektarbeit & Zusammenarbeit mit Digitalisierung: Enge Zusammenarbeit mit dem Team Digitalisierung bei der Überführung von Projekten in den operativen Betrieb sowie Leitung bzw. Begleitung von Infrastruktur- und Migrationsprojekten

Kommunikation & Beratung: Ansprechpartner für Fachbereiche und Management in allen IT-relevanten Fragestellungen. Sie übersetzen technische Themen verständlich und tragen dazu bei, die IT als wertschöpfenden Partner im Unternehmen zu etablieren

Unsere Erwartungen

Abgeschlossenes Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation; alternativ relevante Berufserfahrung

Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit erster oder bestehender Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle

Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Microsoft-basierten Infrastrukturen (M365, Active Directory, Netzwerke), IT-Security sowie idealerweise Erfahrung mit Cloud-Plattformen (z.?B. Azure, AWS)

Praxiserfahrung im IT-Support (First-/Second-Level) sowie im IT-Betrieb

Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und IT-Projekten

ITIL-Kenntnisse bzw. Zertifizierung sowie Projektmanagementerfahrung (z.?B. PRINCE2, PMP) sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln

Führungsstärke, Klarheit und Entscheidungsfähigkeit – auch in anspruchsvollen Situationen

Bodenständiges, reflektiertes Auftreten und Hohe Serviceorientierung

Resilienz und Freude daran, in einem Transformationsumfeld Verantwortung zu übernehmen