IT-Sachbearbeiterin / IT-Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich „IT-Systemadministration“

IT-Sachbearbeiterin / IT-Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich „IT-Systemadministration“

Staatliches Schulamt für den Rheingau-Taunus-Kreis und die Landeshauptstadt Wiesbaden

Über uns

Dienststelle: Staatliches Schulamt für den Rheingau-Taunus-Kreis und die Landeshauptstadt Wiesbaden

Dienstort: Wiesbaden

Beschäftigungsumfang: Vollzeit (40 Wochenstunden)

Beschäftigungsdauer: unbefristet

Vergütung: EG 11 TV-H

Im Land Hessen beraten und begleiten 15 Staatliche Schulämter die Schulen bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben. Als eigenständige untere Schulaufsichtsbehörden sind sie dabei direkt an das Hessische Ministerium für Kultus, Bildung und Chancen angebunden.

Die Aufgaben der Staatlichen Schulämter leiten sich aus dem Hessischen Schulgesetz ab. Sie gliedern sich in die vier Bereiche Aufsicht, Service, Unterstützung und Interne Dienste.

Als untere Schulaufsichtsbehörden stellen die Staatlichen Schulämter pädagogisch und rechtlich angemessene Entscheidungen in Schul- und Schülerangelegenheiten sicher. Dabei steht insbesondere die kontinuierliche Weiterentwicklung und Sicherung der Qualität schulischer Arbeit im Fokus.

Im Rahmen ihrer vielfältigen Aufgaben arbeiten schulfachliche und verwaltungsfachliche Aufsichtsbeamtinnen und -beamte, Schulpsychologinnen und -psychologen, Leiterinnen und Leiter des Bereichs pädagogische Unterstützung, Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter sowie Assistenzkräfte zusammen, deren Fachkompetenzen eine effektive und effiziente Aufgabenerledigung sicherstellen.

Die ca. 65 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Staatlichen Schulamt für den Rheingau-Taunus-Kreis und die Landeshauptstadt Wiesbaden sind dabei zuständig für 144 Schulen mit über 4.700 Lehrkräften und über 55.000 Schülerinnen und Schülern.

Unterstützt werden sie bei ihren vielfältigen Aufgaben auch von abgeordneten Lehrkräften und Fachberaterinnen und Fachberatern.

Ihre Aufgaben

Anwenderbetreuung / Second-Level-Support

Koordination und Durchführung des Second-Level-Supports für den eigenen Zuständigkeitsbereich

Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung ressortspezifischer Fachanwendungen

Unterstützung und Beratung von individuellen arbeitsplatzbezogenen IT-Lösungen

konzeptionelle Weiterentwicklung der IT-Systeme und -Verfahren der Dienststelle und Beratung der Leitung in IT-Angelegenheiten

Standortübergreifende Unterstützung und Mitarbeit im Rahmen der Anwenderbetreuung der weiteren Standorte der Bildungsverwaltung

Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der zentralen und standortübergreifenden IT-Infrastruktur

Mitarbeit bei Konzeption und Weiterentwicklung von IT-Systemen, bei Entwicklung und Implementierung von Standardlösungen und bei der Umsetzung von landesweiten Standards

Planung und Betreuung der dezentralen Server-Infrastruktur (Windows Server 2008/2012)

Planung und Betreuung der dezentralen Netzwerkinfrastruktur, Fehleranalyse und -behebung

Clientmanagement (HessenPC) und zentrale Softwareverteilung

Benutzerverwaltung (Active Directory)

Beschaffung, Einrichtung und Betrieb von Peripheriegeräten (Drucker etc.)

Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Standardisierungsprozessen

Mitarbeit in Arbeits- und Projektgruppen, bspw. zur Umsetzung von landesweiten IT-Standards und zur Einführung neuer Technologien (u.a. Mobilitätsstrategie)

Umsetzung von IT-Standards im Zuständigkeitsbereich und Unterstützung anderer Standorte der Bildungsverwaltung

Umsetzung der IT-Sicherheitsleitlinie des Landes Hessen im Zuständigkeitsbereich