Berater Kundenservice (m/w/d)

Berater Kundenservice (m/w/d)

BAHN-BKK Regionalgeschäftsstelle Mitte-Ost

01069 Dresden

Hybrides Arbeiten

44.744 € – 51.241 € pro Jahr - Festanstellung, Vollzeit

Stellenbeschreibung

Gehalt

44.744 € – 51.241 € pro Jahr

Anstellungsart

Festanstellung

Vollzeit

Arbeitsort

01069 Dresden

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Flexible Arbeitszeiten

Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Berater Kundenservice (m/w/d)

Bei uns bewegen Sie etwas!

Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Das erwartet Sie

Sie beraten unsere Kunden individuell, persönlich und telefonisch in allen Angelegenheiten der gesetzlichen Krankenversicherung sowie über die besonderen Angebote der BAHN-BKK.

Sie bearbeiten eigenverantwortlich Anfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich einer gesetzlichen Krankenkasse.

Sie sind der direkte Kontakt zu unseren Kunden und stärken durch kundenorientierte Betreuung und Fingerspitzengefühl die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für die BAHN-BKK.

Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und arbeiten eigenverantwortlich in einem abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeitsfeld.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine Ausbildung im Gesundheitswesen, bestenfalls über eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine kaufmännische Ausbildung.

Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung oder im Kundenservice mit.

Sie haben eine positive Einstellung und leben den Servicegedanken, können sich gut auf Menschen einstellen und verfügen über eine sehr gute mündliche, schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise.

Sie arbeiten genau, effizient und haben Freude daran, Verantwortung mit Ihrem Team zu übernehmen.

Sie wenden die MS 365 Programme sicher an und sind offen zum Erlernen krankenkassenspezifischer Software.

Wir bieten

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)

die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)

ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzter Gleittage erhöht werden kann

ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum 'Deutschland-Ticket'

eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team

eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag

eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge

ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!

Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Denise Powalla als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung - 0355 4859210

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Elisa Pavel richten - 0355 4859130

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Gehalt: 44.744,00€ - 51.241,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort

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